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卖家:收货后别急着撕包装
杨某向何先生介绍称,她卖的东西里,包一类的肯定是从广东的“海关”仓库发货,广东、佛山、东莞、深圳、珠海都有可能,“其他的东西则各个仓都有可能。”
“因为全国联通,有的会是外省仓库调货。”杨某告诉何先生,货物出货前她也看不到是哪个仓库发货。
何先生将他与杨某的聊天记录提供给了记者,记者注意到,杨某提示何先生,他们发的快递除了个别包邮,超过1000元的全部属于到付形式,到付的快递会用顺丰或德邦,收货前必须开箱查清楚有没有因为快递原因造成的损毁再签收。签收后会给买家预留3至5天的检查时间。
另外,杨某在聊天时多次向何先生强调,检查过程不能拆卸所有物品上的所有包装,例如包包手柄位置包着的带子,金属标志上贴着的塑料膜等。如果要检查,只可以轻轻推开,否则一旦拆掉包装就视为默认没有任何问题,不退不换。
买家:包有很多“不对劲”
“大概付款后第四天包就寄到了,我查收时关注点全在包有没有划痕,快递有没有把包弄坏等等上面,根本没想过包有可能不是真的。”何先生称,收包后第三天,他和妻子休息在家,拿出包想看看,这才发现了多处不对劲。
“我们家有几个从国外专柜买回来的奢侈品包,那些包的金属配件都不会贴防护膜,但这个包有;那些包里都不会有写着中文的质检卡,这个包有,还写着型号,颜色。”何先生说,他们后来还发现包的内衬在非常角落的地方轧得并不平整;包上本应是手工敲上去的花体数字的钢号,也有明显的机器制造的痕迹。
杨某则表示,包肯定是真的,国内的专柜不能鉴定该包的真伪,因为“海关”出来的不是国内专柜的版。
何先生质疑,国内的专柜鉴定不了,那海关又怎么肯定包不是假的。杨某称,海关有专门的仪器。“按她的意思,我还得打着飞机去国外鉴定这包的真假,那我还在她这买这包干吗?”