如何从意大利进口家具灯具?
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真相一:行业亟需深层次服务
不可否认,家具行业在快速发展的同时,随之带来的是产品的高度同质化。因此,今天的企业发展拼的不再是泛滥的低价,而是与消费者的情感交流和深层次的服务。换言之,赋予家具文化。
家具文化是指人类的历史、地理、风土人情、传统习俗。文学艺术、价值观念等痕迹在家居中的体现。随着我国的文化复兴和人们对家居文化的重视,这些文化元素给人以无限的想象空间和情感享受。
家具作为家居环境的一个主体,它不同于一般的消费品,其文化含量的多少是一个人、一个家庭文化修养、审美情趣高低的明显标志。
因此在人们愈发重视构建家居文化的今天,他们在家居环境设计和空间构造时,会在尊重产品基本功能和自身基本需求的基础上,注重发掘和弘扬家居环境的文化价值。重视产品文化内涵的建设是生产企业走上快捷发展轨道的有效之举。
在另一个层面上,目前,我国绝大部分家具企业仍停留在浅层次的服务概念中,如简单的升职加薪、来客倒茶、购物送礼券等,没有从根本上转入到深层次的服务上来,以致影响企业的发展。
事实上,在现在的市场经济环境下,无论商家卖的是什么产品,其实质卖的都是服务,单纯的产品卖卖已经达不到消费者的要求。