“以身试药”兼职起家年，大学毕业的丁楠进入一家地产公司的市场部就职。由于公司地处徐汇区，而家住闸北区的丁楠就不得不为工作每天奔波近4个小时，但收入仅仅只够维持基本生活。“那时候我常常在思考，有什么兼职离家比较近，能够较为自由地掌握工作时间，同时也可以增加自己的收入”？几番了解比较后，丁楠决定尝试开一家门槛较低，自己也有余力经营的网店。初步明确创业方向后，她开始为自己的网店寻找合适的商品。说来也巧，由于丁楠从小身体较为虚弱，尝试过很多中西药的调理，平日对营养方面关注得也比较多，而丁楠的朋友刚向她推荐了一家美国的保健品牌。丁楠在亲身体验了一段时间后觉得效果不错，就产生了通过网店推广这个健康品牌的念头。她说“为了更好地完成自己从消费者到代理经销商的角色转化，我花了几个月的时间在网络上大量统计调研了这家美国保健品公司历来的口碑和资质，并专程前往这个品牌位于上海的发货处及位于苏州工业园区的工厂进行实地考察，几经思考确认后，在2001年年底于国际买家较多的易趣（Ebay）开出了自己的第一家网店。”
开店初期，丁楠手头并没有太多储蓄，她平生第一次向母亲开口借了5000元用于投资进货。在小店开张后的1年多时间里，并非科班出身的丁楠每天都坚持利用睡前的两个小时时间通过网络寻找具有一定规模的“样板店”偷师学经验、发掘潜在的意向买家。而到了周末，丁楠也是一有空就跑线下渠道，从店标、图片、文案以及客源等各个方面调整完善自己的“小事业”。此外，由于在正职中有积累了一定的市场经验，丁楠也深谙营销的重要性。在最初的大半年时间里，她将小店盈利的部分收益持续地投入到橱窗广告位的宣传之中，并由此进一步打开了销售渠道。
在把自己的小店打造得初具雏形后，已然将整个营养品网络销售流程烂熟于心的丁楠发现自己渐渐有了更多的“空闲”，于是“不安现状”的她又通过创业论坛、B2B电子商务网站以及线下考察的方式扩充了自己的兼职经营范围，与朋友陆续在易趣、淘宝上开设了另4家分别主营MP3、家居用品、化妆品以及服装饰品的小店，每月的营业额也从最初的数千元增长到5万元以上。
不卖产品卖服务虽说网店销售入门容易，但同质化的竞争也同样十分激烈。说起自己在经营理念上的独到之处，丁楠说她自始至终坚持的就是用心服务。为了提高自己的专业水平，丁楠在发展事业的同时更不忘参加各种营养类的培训实践课程。“在兼职创业的这几年间，我的店铺好评率始终保持在100%。事实上，我出售的并非是单纯的营养产品，我更多地是在贩售贴心的服务、贩售健康的生活方式。健康不是光吃营养品那么简单，它还需要我们保持适当的运动、充足的睡眠、愉快的心情以及均衡的膳食。我们的服务并不是在顾客付款收货后就宣告结束，恰恰相反，这是持续服务的开端。每次交易，我们都会记录客人的健康数据并持续为他提供个性化的健康建议。
此外，客服人员还会在每晚11点提醒QQ群中的客户尽早休息，保证睡眠。线下服务方面，我们也会不定时地组织顾客会员参加马拉松、铁人3项等健康活动”。
时间是最好的证明。经过几年持续不断的细致服务，丁楠不仅让老顾客成为了自己的“死忠”，许多熟客的好朋友也在这口口相传之下，成为了丁楠客户群里的“生力军”。而这些用心打磨出的好口碑、好业绩也帮助丁楠逐步从一个普通的代理成长为这家全球知名保健品公司在上海少数几个年营业额达到上千万元的特级经销商之一。
与事业一起成长回首自己兼职创业的多年打拼，丁楠说自己除了经济利益外最大的收获就在于个人能力的成长。她说“我大学毕业没多久就开始了自己的草根创业，起初似乎的确没有遇到什么难以逾越的困难。但由于不是商科的专业出身，对正规公司的经营情况也不是特别了解。当手中网店的规模越来越大、人员越来越多时，我在运营管理上就难免会遇到各种各样的难题。而正是这些困难不断促使着我去学习财务、税务、管理以及法律等相关方面的各种知识，与自己的事业一起成长。”