分了吧,心有离意,何必勉强。以后的小吵小闹肯定有,加上现有的情绪,估计你不会谦让的,因为他已经没有条件让你谦让的了,除非他以后东山再起,飞黄腾达。如果都不是的话,要有幸福的婚姻很难。拜金主义者最好找棵大树靠一下。靠的了那是更好,靠不了却学会了安分。
为什么做电商运营这么难,好多人,做不了多久,又走?
电子商务运营主管岗位职责:
1、 熟悉公司各网上交易平台的运营环境、交易规则、负责网店的推广工作;
2、熟悉网店运营,各种营销工具,精通网络推广。
3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他推广方式;
4、跟踪网店平台的运作规则,市场环境和竞争对手,及时协调调整网店运营;
5、监测负责网店的运营水平,帮助制定标准作业流程和跟踪执行;
6、协助网店商品描述信息的整理,上线和维护;
7、负责协调内部各部门为达成优质顾客服务和经营业绩配合工作及日常管理工作;
8、负责营运部的外部合作伙伴和项目协调工作;
9、与各部门人员的沟通,全面负责整个团队的业绩考核工作。
电子商务运营主管的工作内容:
1、配合经理负责网店的总体运营及管理,策划店铺及产品推广方案、组织产品销售、制单、 发货,售后等营销工作;
2、每日监控的数据:营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名;
3、协调团队成员,监督客服与美工的工作,推进店铺营销活动,保持网店的正常运作; 4、负责执行与配合工作相关营销活动,策划店铺促销活动方案;
5、协助经理制定销售计划,带领和管理本团队成员出色完成销售业绩目标;
6、制定网店推广方案与计划,并协同团队成员共同完成。
电商网站运营推广的注意事项是什么?
运营每天都该干些什么?
首先,在想这个问题之前,
我们不妨先来变换一下身份,
如果你不是运营,
这家店铺是你自己的,你每天会做些什么?
如果是自己开店卖东西
我们首先应该想到的是不是货品问题?
你是卖货的,你每天要去市场拿货,所以,作为老板的你,是不是应该要去知道你那些产品有货,那些产品快没货了,哪些是需要补货的,而哪些是卖得不好,是不需要补货的?
所以
上午:
一、判断数据是否达标
运营每天早上起来第一件事,是看数据。按照之前计划,把每月的销售量或者销售额落实到每日,这时候要做一个简单的判断:销售达标还是不达标?判断之后,就会有一个整体的思维分析:达标的话做得好的地方在哪里?不达标的话又差在哪里?综合分析各种情况找出背后的原因。
二、店铺分析
对于店铺分析,目前主要是看生意参谋,然后结合推广的日常记录和客服日常记录来综合分析。以客服主管日常记录为例子,需要分析什么呢?
首先是总销售额是衡量标准之一,接着我们精准到几个主要的单品。一般来说是三个核心:流量、转化率、客单价。客单价几乎不怎么变化,转化率在一定时间内也是比较均衡的,那最重要的是什么呢?分析访客数,访客流量来源在哪里?达标的话,是哪块流量增多了?投入的成本是多少?没达标是因为哪块流量减少了?为什么减少?这些都要做到心中有数。
三、关注同行
“关注同行”,这个词说得太广泛了,什么叫关注同行?我们说细分一点。
首先,关注几家同行???
我不建议关注太多,不然你会很乱,
小雨建议关注3-5家同行就可以了,尽量是风格相近的同行。
我个人是这样分配的:
关注两家卖得比我们好的,比如行业排名靠前的大店;再关注两家卖得和我们差不多的。
我建议的是,把它们4个店铺首页的链接直接加到这个位置:
这样一来你时刻就能进入同行店铺。
那么关注哪些数据?
在回答这个问题之前,我先说一个很多运营大神都会犯的一个错误。
对时间节点把控不到位!
同样一款衣服,你如果上早了,测出来的数据可能非常差!
一个款本身点击率可能有4%,但上的时间节点没对,测出来点击率只有2%,收藏加购也非常差。
而且,更重要的是,新品期也浪费掉了!
如果你作为一个小白运营,不知道时间节点如何把控,
我教你一种非常简单的方法:
你先点到你刚才关注的4家同行,看看他们最近上的是不是春装。
如果同行之前上过一批春装,但都没怎么动,这个时候你可以等等再看情况;
如果他们已经上过一批春装了,并且春装卖得还不错,这个时候你就差不多可以上春装了。
四、付费推广分析
前面从整体上对自己店铺和对手店铺做了分析,接着开始细化自己付费流量的合理性。比如直通车,可以挑选热销单品,分析它的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等等。如果点击率偏低,该如何换图?分析词语的去留,怎么加新词,追加哪些词的价格,降低哪些词的价格,删除哪些词,观察哪些词等,运营一定要心里有谱,心中有数。
五、活动
活动一直都是引大流量的手段,并且是引流新顾客的利器,一定要尽可能地创造条件多多参与,早上通常要看看之前报名活动的进展情况如何。如果没有可参与的活动,那么自己也可以单独策划活动,比如服装上新的卖家,可以在每次上新的前三日做一个折扣价,之后恢复原价,这个时候你就可以通过旺旺、QQ、邮箱、微信、手机等把活动信息传播出去。
六、同款、差评
我建议,运营每天打开自己流量前5的款,检查一下链接
首先,要检查的第一个地方,就是同款
全标题复制,在淘宝首页搜一下
点同款
然后看到各种价格的,这些同行一定是会分你的流的,
他们卖出去的订单,就是你损失掉的订单
所以,每天检查一遍主推款是否有同款,如果有人盗图,直接投诉就行了。
第2个要检查的地方,是主推款的中差评
每天点击去看一下,主推款有没有出现差评,如果有差评,你就要想办法解决了,越快越好,如何解决?细节层面的东西我不去讲,
总之,解决问题越快越好。
问:只有主推款要去检查连接吗?其他款呢?
其他款不用管,你没那么多时间的,重点放主推款就行了,其它款即便有差评也可以不用去管。
问:如果不去管同款链接,不去管中差评会怎么样?
这两个地方会直接影响你转化率,你说会怎么样
店铺页面检查
我一般不是通过肉眼来看页面有没有问题
我们一般是通过数据来看页面有没有问题
页面问题主要关注哪些数据?
主要有三点
1.主打款客单价与全店客单价
2.跳失率
3.访问深度
其中,第2点和第3点和你的流量来源关系比较大,不能完全反应就是页面问题,如果你老访客多,那么你跳失率和访问深度这两个数据会非常优秀。
我们就单从页面上来讲,这三个数据怎样才算健康?
1.全店客单价至少应该是主打款客单价的1.3倍以上,当然越高越好,如果没达到这个数据,说明你页面就需要调整了。
我们主打款客单价是238元,从上图可以看到全店客单价接近主打款客单价的1.5倍,这样全店动销就会比较高,主打款带动了全店动销。
2.跳失率和访问深度一起讲
跳失率:一般来讲跳失率要在70%以下,如果你跳失率高于这个数字,就有点难做了。
访问深度:至少要在2.5以上。
上面两个数据,如果达不到,你首先要做的不是加大推广,而是调整页面。
看清楚了,我给的两个数据只是及格的数据!我相信绝大部分店铺都能达到,只有部分小卖家,他们以为他们最缺的是流量,但他们不知道,他们不管怎么推都会亏钱。
这三个数据,一般每隔一周观察一次,也就是每周去调整一次页面,
尽量做到如下数据:
跳失率小于60%
访问深度大于3.5
如果数据能做到这样了,基本上就不用再调了。
这两项数据本身跟你流量来源有关的,一般老访客多的店铺,跳失率会在50%以下,访问深度会在4.0以上。
下午:
一、规划、分解
上午把所有情况都梳理了一遍,下午开始针对问题进行规划,然后分解出来:哪块需要哪个部门来处理协调。
到这里可能有人会问,所有事情都是我一个人在做,我没有帮手,怎么分解啊?别着急,职能还是可以分解的,你不过是一人做了多个职位的工作而已,比如有的运营做了推广,还有的做了客服。如果运营和推广重复了,那就是先以运营的身份找到原因,再以推广的身份去解决这个问题。
二、交流
如果是周例会,就一起召开。平时可单独一对一地沟通交流,把大致问题说出来,并让推广、美工、客服分别说出自己的看法和解决方案。
三、推广(流量运营)
推广对流量负责,这方面的运营需要他提出自己的看法与解决思路。如果是数据达标的商品,优势体现在哪里?是否可复制到其他宝贝,如何去做?如果不达标,差在哪里?哪个流量环节出现了问题?推广需要怎么补充流量,需要预算费用是多少?这些都要弄清楚。
切记要引导推广自己思考与解决问题,运营是对整体全局负责,而不应该完全陷入一处,导致没时间抽身出来,因小失大。
四、美工(转化运营)
美工方面大致需要注意两块:新品的话,要确定时间周期,什么时候完成,怎么完成?老品的话,怎么提高产品转化率?如何调整页面?这里有2点心得经验:对外,让美工每天关注10个店铺,分析出对方的改变点,好在哪里,哪些可以借鉴完善;对内,有条件的话,可以在销售到达一定量之后,每个产品划出1元的利润给美工,让她有持续提高转化的积极性。
五、客户(转化运营、会员运营)
客服身兼二职,第一是转化。对于转化的要求,第一步可以用转化率作为一个参考,对客服提出一个高于行业平均水平的要求。然后是针对店铺的客服找一个平均水平线,高于平均水平的分享下自己的经验,低于平均水平的需要思考怎么提高和改进,从而增加客户之间的互动性和主观能动性,让他们自己提出一些改进建议和想法。
客服的另外一个作用是会员营销。现在竞争越来越激烈,流量成本也越来越贵,新顾客流量成本是老顾客的6倍,因此客服需要多一个功能和指标:如何把顾客沉淀下来,做好会员运营?淘宝上最好的阵地是微淘,当然也可以借助微博等其他社群工具。
六、内容运营
寻找合适的内容,编辑成图文,坚持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交属性的不同平台,持续增强买家与卖家之间的黏性。关于“运营的一天”基本上到这里就结束了!现在,你应该已经大致清楚按照时间流程具体需要做哪些事儿,以及每个运营版块需要把握好什么核心点等等了。当然,这并不是绝对一成不变的公式,你可以根据自己的实际情况做局部的调整和优化,让具体的工作方式和你的店铺匹配得更加高效!现在淘宝变化的是非常快,因为互联网是在不断的变化的,为了避免让大家学到错误的过时的知识,我联合淘宝上的牛人,组建了一个群,想学学习淘宝运营的小伙伴,可以来这里学习,这个群的开始的几位数字是:五二四,中间的几位数字是:244,最后的几个数字是:一四二,按照顺序组合起来就可以找到,我想说的是,除非你想学习这方面的知识,让自己获取运营机会,如果只是凑热闹的话,就不要来了
欺诈型电商“代运营公司”常见套路
注意事项:
1、数据分析是否正确
数据分析是整个网站推广中很重要的一环,需要分析人员具备敏感的数据嗅觉,可以对各种数据进行合理的统计分析并通过良好的表现方式展现出来,比如表格、图表等等,另外还需要数据分析人员能够从数据中找到推广中的问题所在并将问题反馈给运营人员,最后运营人员在根据反馈调整推广方案。由此我们可以看出数据的重要性,如果数据出错,会直接影响推广效果。
2、内容编辑
网站的内容编辑就是网站所需要展现的内容的整理、编辑和上传,他包括了对资讯、产品、营销文案等文案内容的编辑,而这些内容都需要编辑具备比较专业的知识,而且现在已经是移动互联网时代,企业不仅需要重视PC端的内容呈现,也要重视移动端的内容呈现,所以编辑人员还得具备新媒体编辑的技能。
一般来说新媒体编辑需要根据用户的喜好来创作内容,并且进行灵活的排版,在合适的时间把内容推送给用户。
3、推广人员的技术是否专业
随着互联网的发展,网络推广的渠道越来越多,而且各种渠道也在动态的变化中,这也就要求推广人员不断的关注变化并调整自己,不过需要注意的一点是,不管推广渠道和方式怎样变化,有一点始终不变,就是网站推广的目的始终是提高企业的知名度,增加销售量,获得更多用户的关注。
所以推广人员不仅需要掌握专业的推广知识,还要知道企业的用户在哪里,用户喜欢什么样的内容,需要通过什么样的方式才能吸引用户。
4、推广渠道选择是否正确
现在网络推广的方式和渠道可谓是琳琅满目,各种推广方式都有,很多中小企业因为对于网站推广了解的比较少,所以在推广中也会犯很多错误,其中对于推广渠道的错误选择就是企业容易犯的一种错误,推广渠道选择错误,所做的工作都是无用功,时间和钱花了,但是不见效果。
网站推广是一门很深的学问,如果不了解就很容易犯错,所以在进行网站推广之前,一定要先学习网站营销的相关知识,至少要保证推广渠道选择的正确。
5、用户体验做的不好
应该很多人在浏览网页的时候都遇到过这样的问题,就是自己在浏览网页的时候发现一个自己很感兴趣的链接,于是就点击了这个链接,点击过去发现这个链接根本不是自己想看的页面,完全是一个不相关的页面,此时心里是不是很不舒服,感觉自己被欺骗了。
这种做法就是不管用户的感受,只顾自己怎么做,这样是很容易让用户反感这个网站的,所以网站一定要重视用户体验,用户体验需要从网站的每个细节入手,每一个细微的部分都要进行反复的考量,以最大限度的迎合用户的喜好和习惯并对用户的行为进行引导,这样我们的网站体验才会好。
扩展资料
推广技巧
网络推广和网络营销是两个不同的概念,网络营销偏重于营销层面,更重视网络营销后是否产生实际的经济效益,而网络推广重在推广,更注重的是通过推广后,给企业带来的网站流量、世界排名、访问量、注册量等等,目的是扩大被推广对象的知名度和影响力。可以说,网络营销中必须包含网络推广这一步骤,而且网络推广是网络营销的核心工作。
另外一个容易模糊的概念是:网站推广。网站推广是网络营销中极其重要的一部分,网站是网络的主体,很多网络推广都包含着网站推广。当然网络推广也还进行非网站的推广,例如线下的产品、公司等等。
这两个概念容易混淆是因为网络推广活动贯穿于网站的生命周期,从网站策划、建设、推广、反馈等网站存在的一系列环节中都涉及了网络推广活动。
网络广告则是网络推广所采用的一种手段。除了网络广告以外,网络推广还可以利用搜索引擎、友情链接、网络新闻炒作等方法来进行推广。
随着互联网的迅速发展,网民将会越来越多,截止2010年12月底,中国网民已经达到4.57亿人数,位居全世界第一,因此网络的影响力也将会越来越大。如果不希望在互联网上做一个信息孤岛,就需要有效实现网络宣传。对企业而言,做好网络推广,可以带来经济效益;对个人而言,可以让更多人了解,认识更多的朋友。
1、病毒式营销
说到病毒式营销,如果是行外之人听了一般都会以为所谓的病毒式营销就是以传播病毒的方式开展营销,其实所谓的病毒式营销指的是信息像病毒一样,传播和扩散,利用快速复制的方式传向数以千计,数以百万计的受众。这是一种最为有效也是最为常见的企业营销方式。
2、网络广告
中国是个人口大国,网民数是全球最多的国家,在现今这个快节奏的信息化经济时代,随着互联网给企业带来的便利性越发的明显,网络广告显然也就成了最为受欢迎的广告形式之一。网络广告的主要特点是其操作简便、成本低、见效快、受众人群广。
3、信息发布
所谓的信息发布,其实也就是一个企业在自我宣传的过程,不管是发布什么内容的信息,其过程就是营销过程。消费者通过网络了解企业的相关信息,从而主动联系企业相关负责人员,这就改变了以往的企业被动式的营销方式,这种变被动为主动的营销方式结合广告投放效果是很明显的。
4、邮件列表
邮件列表实际上也是一种Email营销方式,邮件的方便之处在于邮件内容以及形式的多样化可以很灵活的选择,没有广告性质的限制,发布的时候不需要太多的技巧性的东西,而且针对性强,是属于精准营销一块。
电商代运营行业乱象对于小微电商杀伤力很强,对电商大平台是负面影响,对于消费者则打击了网购信心。
打着“代运营网店/电商”招牌的代运营公司漫山遍野,似乎山东特别多,形成可观的新兴行业。电商落后之省却是电商代运营大省,元芳你怎么看?
搜索发现被投诉曝光的名单很长:山东讯果网络 科技 公司、山东典逸网络 科技 、山东佳时、山东红茉莉、山东阿利狼、山东黑骏马……一大波“山东+网络 科技 ”代运营公司排着整齐队形。
以被曝光投诉较多的“山东讯果网络 科技 公司”(任一搜索引擎都可搜到)作为样本,综合其它被投诉内容,梳理一下套路手法很有意思:
套路流程一:在拼多多、淘宝等电商大平台对各个注册网店特别是新店,流量不佳的弱店下手。以佯装咨询店主模式想方设法跟店主加微信。
套路流程二:向店主吹嘘与拼多多、淘宝内部有勾兑能取得多么牛叉的“开后门”资源,各种暗示各种成功案例轰炸你。然后许诺在帮你代运营的第一个月销售额提升多少万多少万,不达标不收钱达标了才跟你要微不足道的提成。你只需花几千块钱委托其做店铺装修数据优化美工美化就等着发财吧,共同发财。
套路流程三:店主觉得试一试无妨,反正对方出示的合同承诺不满意随时可以退款,店主并不会损失什么。于是签合同打款,打款是通过拼多多、淘宝“后台”(还真有后门开着)专为代运营公司开设的通道。店主更为放心。
套路流程四:取得代运营权限之后开始说你的网店这也不行那也不是必须下大功夫整治才行。然后天天雷打不动地向你报告工作任务计划(就是复制粘贴旧文件)。核心是要你出钱刷单(补单、上评价)做数据(就是数据造假),开车烧车(用拼多多直通车投放付费广告),这也是薅店主羊毛常规手段。有的店主到此就发飙不干了,要求取消合同退款。但你肯定是一分钱也别想退回的,他们会以“技术部取证”“财务部核实数据”“法务部鉴定合同”等等给你拖满一个月让合同到期失效。
套路流程五:对于纠缠得厉害的网店,实施精准打击报复,让你知难而退。常用手法有“律师函警告起诉”“发布差评让你受损”“恶意下单索赔”“向平台投诉导致处罚”“恶意下单永不收货(收货人电话永远打不通)造成你退货退款”“故意在线聊天激怒你导致被平台惩罚”“验证码轰炸”…...五花八门不一而足。
套路流程六:有的店主耐心熬到一个月合同期满,提出“贵公司没有完成约定的销售额,连1%都没有,怎么着你们也得承担违约责任退我点钱吧。”一般他们都是回复说“我们完全是按照工作流程做事,您也完全按照约定配合了,谁都不存在违约问题。”恶劣版的就干脆微信删除你、工作群踢出你、电话拉黑你。从此再没有天天千呼万唤“哥”“姐”这回事了。
以上就是关于男朋友做电商运营的,以前业绩做的不错,每个月有一两万,现在不好做了,一个月才五六千块钱,都比我低了全部的内容,如果了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!