可口可乐电商专用是可口可乐中国方面还表示,将同时通过社交电商线上渠道在全国发售。
另外,可口可乐还称还会试水一些社群营销、直播等新兴的推广方式,这只是公司在社交电商领域的“第一步尝试”。
近年来,社交电商迎来了蓬勃发展,根据《社交电商白皮书》显示,目前国内社交电商已经成为仅次于自营电商、平台电商后的“第三极”。可口可乐也并不是第一个尝试社交电商的巨头公司。
B2B、B2C、C2C、O2O四种电子商务模式在实际中的运营案例有哪些?
可口可乐是全球最著名的产品之一,也是流行 文化 的一部分。以下是我为大家整理的关于可口可乐成功的营销案例,欢迎阅读!
可口可乐成功的营销案例1:
迪拜可口可乐一个户外创意 广告 视频在微博上风靡:在迪拜,有大量南亚的劳工,每天拿着6美元的微薄工资,对他们来说每分钟0.91美元通话十分奢侈。
为了方便这些劳工,可口开发了一款可以用可乐瓶盖当通话费的电话亭装置——“hello happiness“。只要投入一个瓶盖,可获得免费三分钟国际通话。
可口可乐的这一广告引起了强烈的反响,据不完全统计,该视频点赞次数超过6.6万, 转发量已超12万人次。
据本次活动的广告公司透露,这次“hellohappiness”广告视频主要投放于深受年轻人喜爱的社交网络上,如微博、各大门户网上,可口可乐的此次广告在微博上还获得了大量大V的转发。
精准营销、借力传播——“昵称瓶”
据介绍,可口可乐在推出“昵称瓶”时,首先针对意见领袖进行产品投放,结合明星效应,利用明星、时尚名人、社会名人在社会化网络上的活跃度,制造出N个信息高点,产生极大范围的传播扩散,然后才引起公众们的兴趣。
大咖吃货女神,闺蜜。
在推广的初期,就有非常多社交平台上的“达人”、艺人、明星和媒体账号秀出了带有他们名字的“昵称瓶”,进而引起如海啸般一波接一波的传播热潮。
可口可乐抓住了社交平台上各种关键词和社群标签,而这又恰恰是当下 80、90、00 后们集中的话题,尤其在网络用语和生活用语之间的界限日渐模糊的当下,这样的“昵称瓶”有了肥沃的生存的土壤,并且它具备自己发芽生长、枝叶茂盛的能力。
值得一提的是,在 60 多个昵称当中,“屌丝”并没有被可口可乐选上,这是因为可口可乐需要选择正面、积极向上的昵称。
可口可乐成功的营销案例2:
说起可口可乐近年的营销案例,就不能不提去年火了一把的昵称瓶现象,关于这个经典案例的分析已经很多,这里只提一点。这个案例的传播内容算是可 口可乐的原创吗?其实不是,可口可乐所用的那些传播内容,比如“高富帅”,“屌丝”这些词汇,都是网络上早已有之的内容,这些词汇和“不明觉厉”这样的网 络缩略语一样,都是当下网络时代的流行标签,也。可口可乐只是精选了其中具有“人格化”特征的词汇,并且这些词汇符合可口可乐自己的品牌文化,然后把它印 刷到可口可乐瓶上。
真正创造这些词汇的,其实就是这个社会上普通的年轻人,他们也许就是可口可乐的消费者,是他们创造了这些词汇表达自己,可口可乐又把这些内容节点“还给了”他们自己。
关键是,看似如此简单的创意,为什么只有可口可乐想到并火了一把?我想《哈佛商业评论》早在2011年的一篇采访解答了这个问题。采访中可口可 乐公司CMO——Joe Tripodi指出,作为消费品公司,必须明白:消费者能够创造比你们更多的信息是消费者而不是你拥有你的品牌。
换句话说,好的社会化营销案例,并不需要你去天马行空地想出一个石破天惊的点子,每个时代都有自己的内容节点,这些内容节点的创造者很可能就是 你的消费者。快消品公司只要去虚心倾听消费者自我创造的“内容”,找到符合你品牌的内容节点去传播就足够了。就像Joe指出的,可口可乐的作用应该是主持 人,而不是广播者或者布道者。
与之相反的案例,是李宁公司著名的换标失败的案例,李宁想用“90后”这个内容节点完成一次品牌革命,但是,“90后”这个内容节点,并非李宁 公司的主要目标客户群体所主张的内容。换句话说,李宁恰恰忘了 是消费者而不是李宁公司拥有李宁这个品牌的事实。当一个品牌被创造并且存活于世许久之后,就像一个作家创造的人物,它已经有了独立的生命。读者不会轻易允 许作者去改变这一切,就像福尔摩斯迷不允许柯南道尔杀死他们心目中的神探一样,当公司试图用另一种概念去强行替换之时,失败了。
二、情感节点
出去旅游的人一定都有这样的经历,很多旅游景点会发给你一些小册子,你每到一个景点,就给你盖一个章 ,用一种看似更正式的方式确认某某“曾到此一游”。对于一般人来说,这也是刷存在感的一种方式。这其实也是一种情感的引爆点,可以唤起人心中的美好情感感觉。
去年,可口可乐和啪啪展开了合作,把这一点搬到了移动互联网上。啪啪的特点之一是照片滤镜功。此前,啪啪水印滤镜只为李冰冰和周杰伦导演的电影 《天台爱情》开放过该特权服务。可口可乐为了配合昵称瓶的活动,在与啪啪的工作人员协商沟通后,决定订制推出可口可乐的专属水印,尝试从照片水印上做广告 营销,让每一个人在拍照的时候刷到存在感,并透过啪啪分享到新浪微博、腾讯微博、qq空间、微信朋友圈、人人网等。结果,在水印滤镜上线的两周时间内,在 啪啪上共有超过两万张图片被网友加上了可口可乐昵称瓶的水印滤镜。
在这个案例中,难点并不在于情感节点的发现,而在于如何将它“变现”。在过去,可口可乐可能更多会采用拍温情的广告形式来利引爆这种“情感节点”,但在此案例中,可口可乐想到了利用啪啪水印这种电子印记形式,提供了一种新的可能性。
三、时间节点
在互联网时代堆时间节点利用最好的案例,首推阿里发明的“双十一”以及现在电商网站普遍采用的限时秒杀玩法。电商的出现,改变了人们的消费时间 规律,比如以前,节假日休闲时间是人们购物的高峰期,因为上班时间人们不可能离开办公室去逛商场,商家往往也选择此时进行促销。但电子商务改变了这一切, 并形成了新的销售时间波峰与自己的节奏。
可口可乐最近和易迅合作,尝试搞起了下午3点的限时秒杀活动。选择这个时间,原因就在于可口可乐认为,下午3点是上班族比较疲惫、精力不集中的时段,在很多公司,下午3点正是下午茶歇的时间,这时候人们浏览电商网站去网上购物的几率也会大大增加。
四、空间节点
“消费者出现在哪里,我们就要出现在哪里。”可口可乐这等快消品公司通常会强调这一原则。因此,可口可乐、阿迪达斯这样的巨头会长年不惜血本地 赞助诸如世界杯、奥运会等赛事。因为在赛场这样的特定空间内,消费者的关注度会几何级数的增加。但是在移动互联网时代,人们出门少了,却在网络的虚拟空间 内“无处不在”。他们不仅会现场观看比赛,更会通过网络或者移动端分享表达自己的情感,这时候如何进行社会化营销,就很伤脑筋了。
2014年6月,巴西世界杯即将开幕,目前可口可乐的新营销策 划还不得而知。但是在2010年南非世界杯时,可口可乐总部携手FIFA国际足联独家拍摄了一部长达60分钟的《可口可乐2010FIFA世界杯经典进球 庆祝动作回顾》在互联网上播放,这里面包括了94世界杯贝贝托的摇篮舞、90世界杯米拉大叔的角旗扭屁股。并独家重访这些创造历史的著名球员。问题是,这 更像是一部世界杯进球集锦,可口可乐为何想到要拍摄这样一部纪录片,这又和可口可乐的品牌传播又有何联系?
其中的一个镜头或许会让你有所感悟。原来,20年前的1990世界杯上,米拉大叔带领喀麦隆队杀入世界杯八强,这不仅是非洲球队首次杀入世界杯 八强,也是迄今为止最好成绩。当年米拉大叔进球后喜欢跑到角旗区去扭屁股,因为某种阴差阳错,恰好当时场地边广告牌播放的广告是可口可乐!米拉大叔和可口 可乐一起被电视镜头定格在历史里,可口可乐工作人员发现了这一偶然出现的特殊时刻,于是新瓶装旧酒,重新利用,放在了纪录片的开头播放。2010年世界杯 也是第一次在非洲大陆举行,可口可乐的纪录片可以唤起非洲人对20年前无限美好的记忆,传播获得了出乎意料的良好效果。
在这一案例中,可口可乐把过去的具有历史意义的空间节点结合当下的 热点 ,重新传播了一遍。看似偶然,但仍有可普遍借鉴的意义。
可口可乐成功的营销案例3:
2012年夏季,为助威伦敦奥运会中国代表队,可口可乐特别推出"节拍的力量"Campaign,邀请消费者一起"加入中国节拍",为中国体育代表团助威鼓励。
鸿媒体通过独有的"天目"技术,及时洞察每一位消费者最真实的需求,建立消费者行为档案库,综合分析消费者的主要与潜在兴趣。同时,鸿媒体打破固定广告位束缚,在全网范围内紧跟消费者进行广告展现。
精准的定向技术结合突出的创意设计,鸿媒体推动广告投放7天内就有超过1千万次展现,覆盖6百万目标受众。广告平均收视时长为广告总时长的86%,目标受众点击率超过4%。
背景介绍
可口可乐诞生于1886年,是全球排名第一的碳酸饮料,也是全球最著名的产品之一,以其酷爽怡神的口味和自由活力的品牌形象备受消费者,特别是年轻消费者的欢迎。如今可口可乐不仅是一种怡神的饮料,更成为流行文化的一部分。
2012年7月,第三十届奥运会将在英国伦敦召开。为助威伦敦奥运会中国代表队,可口可乐特推出"节拍的力量"Campaign,通过刘翔、何姿、陈一冰、张继科等中国队新生力量的倾情阐释,邀请消费者一起为他们"加入中国节拍",助威鼓励。此次广告投放主要配合"节拍的力量"Campaign发起,广告紧密切合奥运热点事件,通过制造悬疑感,吸引目标消费者带着好奇到达Campaign主页面,探索更多内容。
可口可乐的目标受众以青少年消费者为主。此外,关注奥运、关注中国运动员最新信息的消费者也是此次Campaign希望影响的目标人群。
投放方案
鸿媒体的目标是帮助可口可乐精准锁定了核心受众,一对一高效地传达品牌信息。
通过百度搜索数据可以了解到,关注奥运的消费者近期正在高度关注奥运会开幕及比赛安排。此外,中国的明星运动员--如刘翔、张继科--也是他们重点跟踪的对象。而青少年消费者不但会及时关注可口可乐和类似品牌的活动,也热衷通过人人网社交,追捧网络小说和漫画,以及在优酷上观看娱乐、动漫等视频。
鸿媒体通过独有的"天目"技术,及时洞察每一位消费者最真实的需求,建立消费者行为档案库,综合分析消费者的主要与潜在兴趣。同时,鸿媒体打破固定广告位束缚,在全网范围内紧跟消费者进行广告展现。
创意设计
为了突出可口可乐广告的动感与时尚,更好传达广告主题,鸿媒体专门设计前导动画与特型播放框,第一时间抓住目标受众眼球。前导动画以奥运会中国代表队新生力量为主视觉,配合大号"听,是什么声音…让他们充满能量?"向受众发问,紧接着切入视频广告。
视频框采用Campaign主页面背景,左上角醒目LOGO,统一品牌信息。受众可通过视频框右下"寻找线索"、"答案揭秘"两个不同按钮,分别到达Campaign主页面"线索篇"与"揭秘篇",观看完整视频并了解更多活动信息,也可通过视频框上方Social Media分享,一键至人人网、开心网、新浪微博和腾讯微博的可口可乐官方页面/账号进行交流与分享。
投放结果
广告投放7天就有超过1千万次展现,覆盖6百万目标受众。广告平均收视时长为广告总时长的86%,目标受众点击率超过4%。
电商常见模式
b2b的代表性企业有阿里国际、1688、敦煌网、环球资源、中国化工网等。
b2c的代表性企业有天猫、京东、亚马逊等。
c2c的代表性企业有淘宝、拍拍网等。
O2O的代表性企业有大众点评、饿了么、滴滴打车等。
扩展资料:
B2B:阿里巴巴,B2C:京东商城,天猫,C2C:淘宝,O2O:Airbnb。
电子商务利用了移动商务、电子资金转移、供应链管理、互联网营销、在线交易处理、电子数据交换、库存管理系统和自动数据收集系统等技术。
现代电子商务通常使用万维网(World Wide Web)作为交易生命周期的至少一部分,尽管它也可能使用电子邮件等其他技术。
典型的电子商务交易包括购买在线书籍(如亚马逊)和音乐购买(音乐下载以数字发行形式如iTunes商店),以及更少的程度,定制化/个性化的在线酒店库存服务。
关于可口可乐和百事可乐营销策略的思考
电子商务模式是指企业运用互联网开展经营取得营业收入的基本方式,也就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。目前,常见的电子商务模式主要有B2B、B2C、C2B、C2C、O2O等几种,本文简单的对这五种电子商务模式进行简单的对比。
(1)B2B模式
B2B (Business to Business), 是指商家与商家建立的商业关系。 例如我们在麦当劳中只能够买到可口可乐是因为麦当劳与可口可乐中的商业伙伴的关系。 商家们建立商业伙伴的关系是希望通过大家所提供的东西来形成一个互补的发展机会,大家的生意都可以有利润。例子:阿里巴巴、慧聪。
B2B模式是电子商务中历史最长、发展最完善的商业模式,能迅速的带来利润和回报。它的利润来源于相对低廉的信息成本带来的各种费用的下降,以及供应链和 价值链整合的好处。它的贸易金额是消费者直接购买的10倍。企业间的电子商务成为电子商务的重头。它的应用有通过EDI网络连接会员的行业组织,基于业务 链的跨行业交易集成组织,网上及时采购和供应营运商。
B2B电子商务模式主要有降低采购成本、降低库存成本、节省周转时间、扩大市场机会等优势,目前常见的B2B运营模式主要有垂直B2B(上游和下游,可以形成销货关系)、水平B2B(将行业中相近的交易过程集中)、自建B2B(行业龙头运用自身优势串联整条产业链)、关联行业的B2B(整合综合B2B模式和垂直B2B模式的跨行业EC平台)。B2B的主要盈利模式是:会员收费、广告费用、竞价排名费用、增值服务费、线下服务费、商务合作推广、安询盘付费等。
(2)B2C模式
B2C (Business to Consumer), 就是我们经常看到的供应商直接把商品卖给用户,即“商对客”模式,也就是通常说的商业零售,直接面向消费者销售产品和服务。例如你去麦当劳吃东西就是B2C,因为你只是一个客户。例子:当当、卓越、优凯特。
B2C网站类型主要有综合商城(产品丰富的传统商城EC化)、百货商店(自有库存,销售商品)、垂直商店(满足某种特定的需求)、复合品牌店(传统品牌商的复合)、服务型网店(无形商品的交易)、导购引擎型(趣味购物、便利购物)、在线商品定制型(个性化服务、个性化需求)等。B2C的盈利模式主要是服务费、会员费、销售费、推广费等。
为什么会选择这两个话题呢?其实是源于管理学的课堂作业啦。作为一名纯正的工科僧,上管理学的课有时候真的是觉得绞尽脑汁呢~
好的,话不多说,直奔主题。
40 年多前,百事可乐曾发起了一个做 Pepsi Challenge 的营销活动,采用了一种颇为大胆的方式对顾客的口感进行试验:他们请消费者品尝各种没有品牌标志的饮料,然后说出哪种口感最好,试验全过程通过电视现场直播。试验结果是,认为百事可乐更好喝的人占大多数。这个活动取得了不错的广告效果,也被百事延续了下去。
但事实是,虽然多数人感觉百事可乐的口味更好,但他们在实际购买时还是情愿选择可口可乐这个品牌效应更显著的产品。
几年前,百事可乐也曾重新发起了一次规模更大的Pepsi Challenge活动,这次活动中的内涵不仅仅是口味测试,还有音乐与艺术等诸多流行元素,其中不乏大牌明星的担任全球大使。
问题来了?为什么二者同样作为人们所熟知的两种碳酸饮料,且百事可乐味道更加上乘,人们却更加倾向于购买可口可乐呢?
据调查,可口可乐成为全球第二大为人熟知的英文词汇,仅次于“ok”,嗯,没错,可口可乐名气很大~
那我们从日常生活来感受一下可口可乐吧。你是否因为可口可乐包装上的某句歌词而买过一瓶可口可乐,一个故事,一个名字,一个人~
那么,可口可乐的营销策略我应该不再需要过多介绍了。可口可乐很潮,它总是抓住即将抵达的热点,人们追随可口可乐,如同追随一种潮文化。从带来身份感的“昵称瓶”,到帮助表达情感的“歌词瓶”,再到邀请消费者互动的“台词瓶”,连续三季的成功印证了可口可乐顺应消费者洞察的变化,玩转新游戏规则。
同时,作为外来品牌,可口可乐却没有一点水土不去的迹象。
对比亚马逊在电商领域持续做冷板凳,可口可乐却俨然成为年轻人追捧的潮流。当红影星的海报,独具一格的软文,别出心裁的口味,尤其是当其被打上了“肥宅快乐水”的标签之后,可口可乐已经不再是普通的可乐,它获得了人们心中的一种独特的认可。
“百事可乐不是肥宅快乐水”这句话足以说明一切。
显而易见,百事可乐还在执着于饮料本身,而可口可乐则致力于打造一种文化生态。可乐本就是年轻人的饮料,口味可能只是其次,那种年轻的感觉和心跳也许才是人们对可乐和快乐的真正期待。百事的较真不过是让自己显得很土,而可口可乐呢,它总是走在潮流前面,尽管樱桃味可口可乐的口味让人不敢恭维,但是却依旧被大量粉丝追捧,纷纷尝试,并在社交媒体不断转发分享,即使是吐槽。百事却从来都是百事,固定的包装,固定的广告形式,固定的口味,无变化,不青春,百事的口味确实很棒,但消费者的心,需要的不仅仅是口味的满足~
从品牌营销的角度来看,可口可乐是十分成功的,它打败了那个物美价廉的、性价比高的强大的对手,是一种成功。但我想更大的成功应当是可乐行业的成功,从边缘化的饮料到“年轻”的标志,从冒泡的碳酸饮料到“肥宅快乐水”,可口可乐的营销从来不是在针对竞争对手,而是面向市场和用户,去俘获消费者的心,做消费者的引导者,而不是仅仅是消费者的追随者。当一个产品总是能“不仅仅满足你,还给你惊喜”的时候,你就会发现,它注定会成为你生活的一部分!
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