消费者保障服务的保证金如何解冻?卖家加入消保提交的保证金是可以申请解冻退回的。
如果您已经提交消保保证金,想申请解冻保证金,需先点击“申请解冻保证金”提交解冻申请。解冻保证金并不会退出消保哦~
第一步:“卖家中心”—“消费者保障服务” 点击“申请解冻保证金”(如果是特色服务,需要退出特色服务才能点击申请解冻)
第二步:点击申请解冻成功以后,系统将开始判断您是否符合解冻保证金要求,如果符合解冻条件的,系统则立刻解冻保证金。
第三步:如果不符合解冻条件,则会有提示不能解冻保证金的具体原因。
第四步:按照提示不能解冻的原因将问题处理好以后,您再点击申请解冻保证金操作(执行第二步操作)。
解冻申请提交成功以后,卖家需要符合以下条件,系统会对保证金做解冻操作。
1、没有未完结的基础服务转移单
2、没有正在处理的先行赔付投诉记录
3、没有正在处理的未完结的赔付记录
4、淘宝赔付基金无催缴单
5、没有未结束的消保交易记录
6、没有交易成功并且在15天以内的消保交易记录
7、没有交易成功并且在45天以内的30天维修服务记录
8、没有未完结的退款记录
淘宝网店保证金怎么退
1、打开“淘宝网”首页,点击“卖家中心”
2、进入登陆界面输入用户名密码后就会进入到卖家后台
3、进入到卖家后台以后在界面的左侧的“客户服务”分类里面找到“消费者保障服务”
4、如果在你之前的交易里面没有未完成的交易或者没有被投诉的话点击“申请解冻保证金”就可以了
保证金解冻条件:
1、您需同时符合如下条件,方可申请解冻主动缴纳的保证金:
自您主动缴纳保证金之日起已满3个月;
没有未完结的退款;
交易包括但不限于交易产生的纠纷均已处理完毕。
2、您需同时符合如下条件,方可申请解冻强制缴纳的保证金:
申请解冻之时保证金余额为1000元人民币;
最近3个月内一般违规行为和严重违规行为两项累计扣分为0分;
没有未完结的退款;
交易包括但不限于交易产生的纠纷均已处理完毕。
淘宝店铺被封,怎么退出消保解冻保证金?
淘宝网店用户可以登录淘宝网,在卖家中心中点击保证金管理,接着在保证金选项卡中解冻现金账户可用余额,再按照系统提示步骤进行操作就可以退还保证金了。
淘宝网店保证金退回时,必须要保证用户的淘宝店没有进行交易的订单。如果用户的淘宝店中有正在交易的订单,需要用户完成订单后,系统才会将用户的保证金退回到原有支付路径下。如果用户还有正在处理的先行赔付投诉记录、正在处理的未完结的赔付记录、淘宝赔付基金无催缴单、未结束的消保交易记录、交易成功并且在45天以内的30天维修服务记录、未完结的退款记录,同样是不能退还保证金的,只要用户将淘宝网店的所有未处理的情况处理完才能退还保证金。
不是所有用户都可以退还保证金的,有些品类商户是不需要交保证金的,只需要交年费30元就可以了。每年30元的费用是不会退还的,鞋子、衣服之类商品是不需要交纳保证金的。缴纳保证金的用户在对家造成了损失,买家申请退换货或者赔付,如果卖家未处理,淘宝会介入处理赔付。赔付给买家的钱就是卖家的保证金。
淘宝店铺退消保解冻保证金的步骤如下:
1、首先输入账号密码进行登录。
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2、然后找到“卖家中心”的字样,直接点击“卖家中心”这个大选项。
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3、进入后,可以看到显示交纳保证金的具体数目。
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4、如需解冻保证金,首先必须下架店铺内的所有商品。在“运营概况”中可以看到上架的商品,也可以从菜单栏左侧的出售宝贝中查看。
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5、可以在左侧勾选“全选”,然后批量下架。
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6、下架后,点击解冻“解冻”操作。
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7、然后在页面中点击“确定”。
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8、系统提示解冻成功,之后就可以去支付宝查看这部分资金了,这样问题就解决了。
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以上就是关于在淘宝上交了1000元的保障金,要怎么退出来,详细点。全部的内容,如果了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!