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拼多多里15块钱的大手办能买吗
   https://www.fobmy.com 2024-01-19 14:07:02 来源:网络
核心提示:能买。 拼多多上十几块的手办还是能满足大多数人的基本要求,如果只是因为好奇而买来玩一玩的平民买家可以试一试,所以这种情况下拼多多的手办能买,还是很值得入手的。拼多多,是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。拼多多作为新电商开创者,致力于将娱

能买。 拼多多上十几块的手办还是能满足大多数人的基本要求,如果只是因为好奇而买来玩一玩的平民买家可以试一试,所以这种情况下拼多多的手办能买,还是很值得入手的。拼多多,是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。拼多多作为新电商开创者,致力于将娱乐社交的元素融入电商运营中,通过“社交+电商”的模式,让更多的用户带着乐趣分享实惠,享受全新的共享式购物体验。

腾讯回应小鹅拼拼停止运营

作为一个毫无经验的电商小白,第一个月交易额就超过10000块钱!没花一分钱,每天只花1小时玩闲鱼APP!

下面我会用通俗易懂的语言,从闲鱼赚钱的项目背景、运作原理、操作流程、以及具体的运营方法,详细且系统地跟大家介绍,我是如何做的!

这篇文章非常干,信息量很大,我已经尽力把方法拆开来讲,希望大家能够看多少,就了解到多少。

如果你有现在就想去做的冲动,那么仔细看每句话,会有很大的帮助。

我之前发表过关于 闲鱼开店 的回答和文章,一共被 阅读348万 多次,收藏21万3千 多次!

这篇干货在市面上的付费课程价值超过3000元!

本文已委托维权骑士进行版权保护!

任何人不得以任何形式进行转载、改编!

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更新:

收藏人数比赞多,老铁一套都要啊!

感谢各位支持,目前已经4.2万赞!

⚠️长文警告 ⚠️

全文6000多字,这应该是目前知乎最全、最具体、最详细的闲鱼实战教程!

大家可以根据目录,选择自己需要的章节进行学习,看完记得点赞。

1. 小白扫盲,快问快答

2. 闲鱼平台的优势是什么?

3. 闲鱼赚钱的原理是什么?

4. 闲鱼赚钱的主流玩法有哪些?

5. 闲鱼赚钱的操作流程是怎样的?

6. 如何养号,获得更多曝光?

7. 如何选品,卖什么最赚钱?

8. 如何进货,货源有哪些?

9. 如何正确上架产品?

10. 如何做好客服,提高转化率?

11. 如何处理售后问题?

12. 如何避免违规?

13. 如何防止被骗?

14. 如何开首单?

全文通俗易懂,结构明确,表达清晰,你只要能识字就能看懂!

本文所讲的全部方法,都经过我和数十位徒弟亲身验证成功有效!

你不需要有任何电商运营经验,只需要照着做,就可以成功在闲鱼开店!

一、小白扫盲,快问快答

问:需要启动资金吗?

答:不需要,只要一台手机、一个淘宝账号、一个支付宝就可以开始。

问:需要囤货吗?

答:不需要,可以选择由货源负责一件代发。

问:需要微信引流,朋友圈打广告吗?

答:不需要,正经开店做生意,不是做微商!不用刷屏打广告。

问:需要缴纳保证金吗?

答:不需要,在闲鱼做买卖,不需要给官方缴纳任何费用。

二、闲鱼平台的优势是什么?

1、平台背景强,长期稳定

背靠阿里集团,是淘宝专门把二手交易业务分拆出来独立运营的平台产品。

平台已经上线6年,用户数接近3个亿!

很多卖家已经开店4~5年!可以说是相当稳定!

2、流量大,行业第一

闲鱼是目前全网流量最大的二手交易平台。

“闲鱼”18-19年百度搜索指数平均20070

根据“闲鱼”官方数据显示,每天有超过25万件闲置物品交易,18年一年闲鱼的成交金额已逾千亿。

3、流量公平分配,完全免费

这是在闲鱼做生意,最大的优势!

闲鱼的流量分配是相对比较公平的,不需要花钱买。

不像淘宝什么直通车、聚划算等等流量买卖机制,烧钱烧起飞。

在闲鱼每个人都可以平等自由获得!

流量相当于免费!流量相当于免费!流量相当于免费!

4、用户年轻,付费意愿强

闲鱼的活跃用户主要以80后、90后为主,产品需求多样化,物美价廉的商品在闲鱼特别受欢迎。

所以对于想要零成本开启一份副业,每个月增加几千块钱收入的小伙伴来说,是非常适合的。

三、闲鱼赚钱的原理是什么?

原理非常简单:就是做中间商,赚差价,俗称倒爷。

有些朋友可能会觉得,这样做不缺德吗?

那我想说,这个世界上所有的商品买卖,都是在赚差价!

包括线上淘宝、京东、苏宁,线下国美、沃尔玛、各大商超!他们统统在赚差价!

所以不要给自己绑上道德的枷锁,这都是非常正经合法的生意行为!

以前下线的“倒爷”在抢货

我们也就可以低价进货,加价搬到闲鱼上卖,从中赚取差价。

早年很多做淘宝的个人卖家,都是这个干的,无货源从1688上进货,然后到淘宝上卖,每月净赚几万块。

四、闲鱼赚钱的主流玩法有哪些?

· 卖实物:低价进货,搬运到闲鱼高价卖出(核心玩法);

· 免费送:用运费赚差价(不好做了)

· 卖虚拟:卖网盘资料、付费课程、影视作品等(违规产品会封号);

· 做引流:发布诱饵商品,引导添加微信(违规行为会封号)

· 搞抽奖:比如福袋玩法,说白了就是1元抽奖(风险高会被投诉)

· 卖服务:叫醒服务、语音陪聊、助眠哄睡、摄影约拍、塔罗测算、心理咨询、留学咨询、考研辅导等等;

闲鱼赚钱玩法众多,最适合长久做的只有第一种,本文主要也只介绍这个玩法。

五、闲鱼赚钱的操作流程是怎样的?

①注册:手机安装闲鱼APP,并用淘宝账号登录,实名认证+授权芝麻信用;

②养号:不断提高店铺、商品权重;

③选品:寻找需求量大,能赚到差价的商品;

④货源:到阿里巴巴1688、拼夕夕、淘宝联盟、世界工厂等平台找到低价的同款产品;

⑤上架:上传货源的产品图片,复制优化别人的宝贝描述发布;

⑥客服:并重复3-5步,直到有客户主动咨询,做好售前咨询服务,引导客户下单成交;

⑦发货:客户在闲鱼下单,你到货源店下单,货源发货后,把快递单号填到闲鱼发货;

⑧售后:用户退货,你就到货源店退货;

⑨赚钱:重复2-8步,坚持做,不断优化,就可以赚钱;

六、如何养号,获得更多曝光?

1、如何提高店铺权重

闲鱼店铺的基础权重跟你淘宝和支付宝账号权重是一致的,跟账号年龄,交易量有关。

但闲鱼单独的权重,主要表现在获得流量的效率,权重越高的账号,发布宝贝可以更快地获得推荐。

想要提高店铺权重,你需要提高这几个数据:

· ①芝麻信用分

· ②好评数

· ③订单数

· ④活跃率

① 提高芝麻信用分:

支付宝芝麻信用分越高,宝贝排名越靠前,一般分数大于等于650分比较好,如果没有也没有关系。分低不代表不能做,只不过起步会慢一些。

示意图,来源百度搜索

② 提高好评数:

在闲鱼不但卖东西可以获得评价,买东西也可以获得评价。

所以可以通过在闲鱼上买别人的产品,要求卖家给我们好评的方式,提高好评数。

你可以搜索「一分钱买教训」看到大量的刷好评的卖家,可以放心购买。

一分钱买教训,刷好评

③提高订单数

订单数可以是你卖出去的,也可以是你买到的。

新店首先可以通过购买别人的商品,提高店铺的订单数。

同时你也可以开始根据合理的节奏上架宝贝,一开始新账号权重低,上架宝贝的目的不是为了赚钱,而是为了促成交易,提高账号权重。

然后售卖一些10元以内包邮的产品,获得大量的卖出订单。

④提高活跃率

新店每天要不断打开闲鱼刷一刷,看一看。

可以给别人的产品点赞、留言,也可以咨询。

把自己当成一个闲鱼的忠实用户,真实的去操作。

其次非常重要的就是,一定要快速回复客户的咨询,回复得越快,成交的概率越大哦!

3、如何提高商品权重

商品的权重决定了商品的搜索排名,从而决定曝光量!

提高商品权重,需要提高商品的这些数据:

· ①想要数

· ②浏览量

· ③留言数

· ④超赞数

· ⑤订单数

想要数、浏览量、留言数、超赞数都可以进互赞鱼塘,找人互刷基础数据,基本是20个想要,5个超赞,3条留言,每天没事就可以刷一刷。

互刷鱼塘

订单数的提升主要还是靠慢慢积累,早期总是不出单的情况,可以用自己的小号刷1单,但一定要慎用!有被违规降权的风险。

2020年09月更新:

最新版本的闲鱼已经关闭鱼塘功能,所以互赞鱼塘群已经没法再使用。

鱼塘变成了纯粹的内容社区功能”会玩“。

这其实是一件好事,大家可以通过不同形式的内容给店铺带流量,跟小红书很像。

后续我也会专门分享一篇关于「内容电商在闲鱼怎么做」的干货,可以持续关注我。

七、如何选品,卖什么最赚钱?

记住选品的核心就是:不断挖掘客户群体的需求,找到满足需要的产品卖给客户。

要注意一定是需求在前,销售在后。只有满足需求的销售,才是有效的。

没有需求的销售,那是强买强卖,肯定做不起来的。

1、对于年轻人来说:

手机数码、游戏掌机、潮牌周边、电脑3C这些品类肯定比较好卖,比如说下面这些类型的产品:

华为Mate30 40W 5A 超级快充一拖四USB3.0分线器苹果AirPods同款无线蓝牙耳机小霸王4K红白游戏机

2、对于淘货党来说:

二手闲置的手机数码、相机镜头、家用电器、电脑硬件一定十分喜爱,但不一定非得是真的二手,关键还是价格要比新的便宜,比如以下类型的产品:

二手苹果iPhone 6s手机闲置佳能17-40 F4二代广角变焦镜头闲置华硕HD5830台式机独立游戏显卡闲置震动甩脂机

3、对于宝妈来说:

性价比高的母婴用品、玩具、生活用品、家用电器、居家用品、美容护肤用品都是她们非常喜欢的,比如这些类型的产品:

304不锈钢鸣笛热水壶婴儿专用多功能便携式吃饭座椅式餐桌电动吸黑头神器14寸儿童自行车

4、对于学生来说:

除了跟大多数年轻人需求相似之外,他们还需要文具、玩具、手办、小礼物等,比如这些类型的产品:

复古马卡龙中性笔套装ins风手账胶布套装漫威钢铁侠蜘蛛侠手办模型龙猫卡通小夜灯生日礼物创意B5加厚网格记账笔记本

5、对于个性玩家来说:

品味独特,需求多样化,像手办、古玩、藏品、潮牌周边、手工定制品,是他们比较需要的,比如说这些类型产品:

徕卡IIIC L39旁轴胶片复古收藏相机1994年美国世界杯小狗射手胸针收藏品景德镇仿民代清花缠枝莲水盂小缸Vintage Garfield 80年代加菲猫公仔手办收藏品

7、推荐几个暴利产品:

首先要讲的就是「筋膜枪」,这个产品去年开始火起来的。

刚刚上市的时候,品牌产品价格非常昂贵。

后面陆续有厂商跟进生产,目前成本价相对于市场售价还是有非常大的盈利空间的!

进价才73元,可以卖173元,卖一台可以赚100块!

假如订单稳定,每天就算出1单,每个月靠这一个产品,都可以赚3000块钱哦!

筋膜枪在阿里巴巴的一件代发价格68元+5元运费筋膜枪在淘宝排名前八的售价基本都在几百元

其次要讲的就是「破壁机」,这个产品跟厨房搅碎机类似,只不过更加高级一点。

对于家庭主妇,宝妈们来说这个东西就是个宝贝,商场超市的价格都是几百上千元。

但实际上成本并没有那么高,也是一款利润非常高的产品。

进价不过90块钱,你至少可以买199块钱!

卖一台就赚一百多,利润几乎是翻倍的!

破壁机在阿里巴巴的一件代发价格78元+12元运费破壁机在淘宝排名前八的售价基本都几百元上千块

八、如何进货,货源有哪些?

货源的本质就是,找到相同商品,更便宜的购买渠道,简单来说就是:更低的拿货价。

目前适合普通人的拿货渠道有:

· 阿里巴巴1688

· 采源宝

· 淘宝联盟

· 拼夕夕

· 世界工厂

其他垂直细分拿货渠道有:

· 慧聪网

· 敦煌网

· 义乌购

· 包牛牛

· 开山网

· 批发户

· 搜款网

· 衣联网

· 生意网

· 网商园

· 货源之家

· 个秀名妆

· 中国制造网

· 一起做网店

· 杭州女装网

· 酷有拿货网

· 织里童装网

首先我们上面讲过模式,做闲鱼是不需要囤货的,买家在闲鱼下单,你到1688下单然后回到闲鱼给买家发货。

找的方法也非常简单,就是直接把选品的标题复制到阿里巴巴搜索,或者保存选品的封面图,上传到阿里巴巴搜索同款。

找货源的时候,要注意尽可能找跟选品一模一样的产品,而且销量相对较高,价格相对最便宜的(这样才有钱赚)。

其次对于新手来说,就是一定要找包邮的货源,能够一件代发的是最好的。

阿里巴巴一件代发包邮的数据线仅需3.48元

九、如何正确上架产品

简单来说就是把货源的文字图片稍加处理,复制粘贴到闲鱼上发布

1、标题描述怎么写

· 前面30个字,不用在意语句是否通顺,把宝贝能想到的不同叫法写上去;

· 比如热水袋:热水袋、暖手宝、热水壶、暖手壶等等;

· 然后增加一些修饰词语比如:自用、闲置、99新等等;

· 如果有品牌,能带上更好比如:小米、三星、华为、苹果、格力等等;

· 其次后面可以增加描述宝贝的成色(新旧程度),在哪里买的,用了多久,有没有什么问题,没有问题就写功能正常无任何问题;

2、封面图片怎么选

· 图片要光线要足;

· 背景要干净,主体突出;

· 图片要清晰,不能模糊;

· 尽量展示产品的多个角度;

3、产品标签怎么设置

· 产品标签等于产品核心搜索词;

· 标签设置1~5个就够了,不用太多;

· 标签不可以重复设置,每种只要设置1个;

4、同步到鱼塘

· 同步到产品受众聚集的鱼塘,可以提高产品曝光,增加浏览量;

· 每次刷新产品时,都可以更换不同的鱼塘同步;

十、如何做好客服,提高转化率

1、做好客服的基础方法

· 要善于利用自动回复功能,把无脑用户常问的问题,直接自动回复了。

· 早期可以多跟用户闲聊,给买家留下好印象,求带图好评。

· 客户想要砍价,不要拒绝,而是给他少个几毛钱,然后要求他收货后给好评交换。

· 砍价太多的客户,只需要坚持你的底价就好了,但不要得罪他,他不买,自己会走。

2、不要在聊天的时候发布违禁词

例如:QQ、电话号码、微信、威信、违心、维新、WX、VX等任何相似谐音都不行。

会被封号!会被封号!会被封号!封号就没得救了!

违禁词有很多,官方没有公开,这里篇幅有限不详细列出。

还有就是即使客户再傻X,也不要在聊天的时候说脏话,会被禁言7天起步。

我自己曾经就因为跟客户吐槽宝贝的设计师傻X,被系统检测到,当场禁言7天!

被禁言7天

很倒霉,我不是吐槽客户,我是跟客户一起吐槽设计产品的人,都被禁言了!

申诉都没用,直接封7天!这7天销量几乎为零!损失1千多块!

3、一定要懂的销售话术

· 想要快速出手,不会销售可不行!

· 尽量不要主动推销自己的宝贝,给别人很想卖的感觉,这样谈判自己会处于弱势;

· 适时的营造非常火爆感觉,让对方着急想要买你的宝贝;

“不好意思,想要的人有点多,回复比较慢”

“别人出价比你高,你考虑一下”

“想要的话,直接拍就可以,我尽快发货”

“错过以后就很难再碰到这么合适的宝贝了”

4、一定要远离事逼

请记住这句话:事逼是万恶之源

事逼的危害

· 他们会恶意找茬;

· 他们说话很难听,会惹你生气;

· 他们会有恶意退款、退货的风险;

· 他们会有收货后不确认,反而挑刺砍价的风险;

· 他们会有恶意差评风险;

如何辨别事逼

· 他们不看商品介绍,反复咨询提问,耽误你的时间;

· 他们会提出各种理由,想占便宜,而且要求特别多;

· 他们说话态度很差,就像你欠他钱一样;

· 他们会想尽办法挑毛病砍价;

· 他们会跟你装可怜,博同情;

如何应对事逼

· 直接拉黑!直接拉黑!直接拉黑!;

· 直接在商品描述里写上:不接刀,事逼勿扰;

· 如果你想找虐,硬要卖给他,那请做足准备;

十一、如何处理售后问题

在没有遇到骗子,偷梁换柱故意退货的情况下,售后其实挺简单的。

很多售后问题,都是因为售前没有沟通清楚导致的!

首先在售前要注意那些看屁事特别多、要求特别高的人,这类人最好不要卖给他,不然售后很麻烦。

如果真的因为商品质量问题买家要退货,当然要给人家退。

不然如果对方投诉,即使闹到闲鱼法庭,卖家一般都是得不到支持的,账号还会被降权,为了几块钱不划算。

卖家申请退货,你就去货源平台申请退货,然后把退货地址填写到闲鱼上,点同意退货退款就可以了。

商品问题导致的退费,卖家需要承担退货的运费。

但一般平台都有退货运费险,正好可以补贴给你,买家货退了之后,你再转给他就好了。

对于那些你感觉会给差评的客户,一定想办法哄着他确认收货并好评,给他发红包什么的。

要么就态度友好地引导他退货,不要给他评价的机会。

十二、如何避免违规?

1、常见要避免的违规类型

· 不要发布违规商品:闲鱼不允许卖药品、医疗器械、食品(新鲜水果除外);动物或动物制品;违法服务(在线招嫖、代考作弊、风水算命等等);

· 不要发布假冒商品:卖高仿、A货等各种形式的冒牌货,被发现直接封号;

· 不要发布虚拟商品:闲鱼上不允许卖任何虚拟资源商品(网盘资源、盗版课程、影视资源等等)

· 不要频繁切换登录手机:不要在不同手机上来回登录自己的闲鱼账号,会被封;

· 不要有违规行为:不要人身攻击别人,不要发布垃圾引流广告;

· 不要发布违规信息:比如微信、V、VX、WX等各种变种引流广告都不能发,具体很多,这里篇幅有有限,不详细写;

· 不要借账号给别人:账号是最宝贵的财富,一旦别人做违规的事情被封,得不偿失;

2、违规后的惩罚

· 一般发布信息违规是禁言7天,7天内不能有任何互动,发布任何信息,包括商品;

· 其次发布违规商品,商品会被直接下架;

· 当账户违反了一般/严重/违规行为,单项累计达十二分节点即被系统处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告七天等节点处罚。

· 举例:某卖家因滥发信息被扣十二分,同时又因违背承诺被扣十二分,达到了二十四分的处罚节点,该会员应被执行店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十四天的处罚。

淘宝违规扣分机制

3、违规了怎么办

· 被禁言7天,如果不是真的误判,申诉没用,直接老老实实等7天,自动解封;

· 账号被永久封禁,系统是无法解封的,需要联系人工电话客服,真诚道歉,请求解封,有一定的几率成功;

十三、如何防止被骗?

1、交易保证金(开通买卖服务)骗局

· 闲鱼上卖东西,是不需要缴纳任何保证金的;

· 也不需要开通任何什么《买卖服务》;

· 闲鱼官方是不会给你发任何私信的;

· 骗子会假冒官方头像,通过私信给你发一些莫名其妙的通知,其中就包括缴纳1000元交易保证金,千万别信啊;

任何形式的保证金都是骗子,看到上图或者类似的直接举报

2、脱离闲鱼平台交易骗局

· 凡是让你去其他平台沟通、交易的人99%是骗子;

· 一般借口就是支付宝没钱,可不可以微信转你;

· 遇到这种情况,跟他说必须在闲鱼交易,或者直接不鸟他就好了;

3、收货后掉包骗局

· 买家在收到货后,以“假货”、“货不对板”、“质量问题用不了”等理由申请退款,并且会拍一堆照片和视频给你看;

· 如果你确认自己没坑他,那么就一定是他在掉包;

· 遇到这种情况,如果事先留有证据,证明他手上的不是你发过去的产品,你完全无需担心;

· 如果你没有证据,那么你自求多福吧,即使他退回给你,也是把掉包的假货推给你;

· 所以售前一定要说清楚,发货要留证据,避免掉包;

· 其次贵重物品,一定要发顺丰到付,到付一定要当面确认,没有问题才可以签收的,他也不好掉包;

4、发货后修改地址骗局

· 买家在你发货后,突然跟你说地址填错了,让你把货物中转到其他地址;

· 到时候他就会申请【未收到货退款】,说东西没拿到;

· 所以交易前确认地址,一旦发货就不要修改地址,地址是买家填的,要他自己负责;

5、当面交易,事后退款骗局

· 在当面交易时,买家拿到东西后,没有当着你的面,在APP点确认收货;

· 等你们各自回家后,买家会申请退款,说自己没有拿到东西,闲鱼平台一般会同意退款,而且不会帮助你维权;

· 如果发生在你身上,你能做的就是自己收集他拿到货的证据,比如交易地点的监控录像,然后报警,警察一般也不会立案,只会帮忙协商;

· 所以当面交易时,一手交钱,一手交货。一定要买家当面确认收货;

6、非全款交易

· 买家会跟你说,现在没那么多钱,可不可以分期付款,或者先付个定金,让你先发货;

· 闲鱼是不支持任何形式的分期付款的;

· 如果你改了价,发了货,只让买家付了一部分钱,他收到货之后,立马确认收货,你剩下的钱也不会给你了;

大家还遇到什么奇葩的骗术,欢迎评论分享

十四、如何开首单?

找准第一个产品,符合下面要求,更容易开单

· 是实物而且不违规的商品。

· 宝贝想要数超过500。

· 包邮价格低于10元。

上架后进互赞鱼塘,找人互刷基础数据,基本是20个想要,5个超赞,3条留言,每天没事就可以刷一刷。

想要数1884的爆款,这个单品一个月可以赚2千多

每天可以再继续上架1-2个你觉得不错的产品,保证账号有5-10个有效商品在出售。

这个时候耐心等待,一定要有耐心,直到有人咨询开始出单后,保留效益最好的产品,其余的下架或者删除。

十五、结尾

这篇回答已经非常全面地,把闲鱼赚钱的整体思路介绍清楚!

但要做好这件事,也并非易事。

有非常多需要注意的细节,如果不留意的话,就做不太好。

我会在知乎和我的公众号,不断分享我在运营实战中的经验和技巧。

如果这篇内容对你有所帮助,你对闲鱼副业赚钱感兴趣,希望能给 我点一个赞,这是对我非常大的鼓励。

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腾讯回应小鹅拼拼停止运营

腾讯回应小鹅拼拼停止运营,日前有消息称,在上线不到两年后,腾讯旗下的电商业务“小鹅拼拼”即将关停,并且该业务板块的员工也将转岗至其他项目。腾讯回应小鹅拼拼停止运营。

腾讯回应小鹅拼拼停止运营1

2月22日,针对旗下电商业务小鹅拼拼即将关停一事,腾讯向锌财经回应称:基于战略聚焦考量,PCG对内部孵化的新业务小鹅拼拼进行调整,相关团队将可通过“活水”体系,在集团范围内重新选择匹配岗位。

“活水”是腾讯内部的人才流动市场机制,用人部门和意向员工双向选择,实现员工在公司内自由寻找发展机会,同时快速解决业务部门的用人需求。

此前,有消息称,腾讯小鹅拼拼电商业务即将关停,其独立APP已经于多个主流应用商店下架,目前仅保留微信端的小程序提供商品购买服务。锌财经也在该微信小程序首页观察到,小鹅拼拼最近运营活动已于21日暂停,系统将于22日23:59:59关闭奖励体现入口的通知。

据悉,小鹅拼拼是由腾讯PCG事业部孵化的一款社交电商平台。2020年4月29日,在微信端上线了“小鹅拼拼”的微信小程序和微信公众号,并于次年5月上线了同名的独立APP。

上线后,小鹅拼拼开发了“群小店”功能,鼓励用户分享至群,拼单购物。后期,小鹅拼拼还在盲盒、宠物、汉服等领域发力,主打“最新最好玩的潮玩好物”,但却并未取得预期效果。

对此,百联咨询创始人庄帅向锌财经表示,小鹅拼拼更像是腾讯的实验项目,投入的团队、资源和资金都不多,也没有相应稳定的组织推动项目发展。

实际上,多年来,依托QQ和微信两大社交软件的庞大流量,腾讯曾在激烈竞争的电商赛道进行过多次探索,却始终未能打造出一个爆款来。

顶流+社交都不管用吗?

对此,网经社电子商务研究中心特约研究员鲍跃忠表示,腾讯本身是做平台的,做平台的优势想转化成做零售的优势,这中间还有很长的距离要走。腾讯所具备的是有平台的流量,但缺乏的是搭建供应链儿的能力,如果没有供应链儿能力的支撑,任何的零售模式,包括像平常模式都是做不成的。

而庄帅则指出,腾讯电商通过小程序结合自身社交的生态体系已经做得很好了,数据显示小程序在2020年的GMV已经突破两万亿的规模,这个数据仅次于阿里和京东。

腾讯回应小鹅拼拼停止运营2

通常来说,每年年末都是各大互联网企业盘点一年收获的时候,同时这一时间段也是进行业务调整和裁员的高峰期,而每年春季则更多的是尝试新业务的节点。不过,也有厂商反其道而行之。日前有消息称,在上线不到两年后,腾讯旗下的电商业务“小鹅拼拼”即将关停,并且该业务板块的员工也将转岗至其他项目。

据悉,该解决方案将于本周启动,会由项目负责人与员工进行沟通。目前,小鹅拼拼APP在主流应用商店里已经难觅其踪,仅微信平台的小程序还在提供商品购买服务。而从主流分发渠道下线,这其实也已经宣告了这款APP已经进入了生命周期的尾声。

从2006年的拍拍网、到此后的QQ网购、QQ商城,腾讯在PC互联网时代选择了紧跟淘宝,并在京东起势后又收购易迅、模仿京东,但最终折腾到2014年时,腾讯选择了以自身的电商资源+资金入股京东。然而在经历了移动互联网时代“培育”出拼多多后,腾讯方面似乎认为微信能助力拼多多“起飞”、“我上我也行”,因此也就有了拼多多色彩浓厚的小鹅拼拼。

作为腾讯PCG的核心创新项目,小鹅拼拼是在2020年5月上线,并从一开始就选择了微信这一国民级社交软件作为出发点。而在小鹅拼拼上线前,就曾传出过一份长达39页的招商信息,其中从商家的入驻流程、资质清单、保证金,以及发货制度等信息一应俱全,其中更是直言,“(小鹅拼拼)依托于腾讯社交生态圈的多样化场景和庞大用户团体,打通各个圈层消费者、多样化购物场景的带货内容社区。”

事实上,小鹅拼拼最初的模式并不复杂,其每一个商品都会附带购买过用户所提供的评论,再配以“去拼团”的选项,甚至可以说是几乎套用了拼多多的模板。并且在上线一个月后,小鹅拼拼还推出名为“群小店”的新玩法,打出了“群友一起买,购物返红包”的口号。

群小店的设计可以说是相当的讨巧,每一个微信群都可以、且只能开通一个群小店,其能够设置商品偏好、查看群动态和群收支。最重要的是店主(群主)每天可以设置一款系统推荐的商品,每当群内成员在小鹅拼拼下单后,系统就会派发补贴红包给群小店成员,当一个微信群的消费满100元后,还会触发更多的商品列表供群友选购,此外店主还能从群成员的订单中获得奖励。显然,群小店瞄准了微信群的私域流量,毕竟与其让微商或其他私域流量的玩家攫取微信的流量,亲自下场无疑是“肥水不流外人田”。

到了2021年5月,小鹅拼拼上线“种草号”功能,而这一功能则是基于用户社交网络形成的商品推荐和带货模式,与小红书颇为类似。

但问题就来了,既有着腾讯方面的支持,又赶上了近年来社交电商、种草、团购的浪潮,小鹅拼拼为什么倒下地如此之快,甚至于在几乎没有溅起太多水花呢?

有业内人士认为,小鹅拼拼的核心问题,就在于进入社交电商赛道太晚。在这一领域,最先跑出来的反而是野路子的微商模式,紧接着就是拼多多了。在现有一轮微商的“轰炸”、再来一波拼多多的“砍一刀”后,微信的社交关系链、特别是微信群几乎已经变成了一块“盐碱地”。

拼多多当年能够爆红,除了低价商品这一核心卖点外,一个相当重要的因素就是彼时微信用户对于其裂变传播的模式还感到新奇。可如今在大家都被一波波的砍价免费拿商品、助力得红包搞得身心俱疲了,再加上小鹅拼拼的玩法是先买东西后发红包,姿态无疑比拼多多就高得多了。

再加上,种草与社交电商其实并不太契合。社交电商本质上是强调以社交媒体为营销工具,以人为载体来获取新客户和维护老客户,不停地将流量滚动起来、循环利用才是关键,其重点是社交而非电商。可种草则是纯粹为电商服务的,是为无目的性购物的需求准备,也就是类似于用户在网上闲逛时,却在这一过程中被种草某一款商品,进而冲动消费。

大家不妨试想一下,如果在有群小店的微信群里,群主不断转发并推荐各种小鹅拼拼的商品链接,这样一大堆链接在眼前一拥而上的场景,无论如何显然也很难有被种草的感觉。再加上社交电商本身随着流量增长见顶而逐渐走向了衰落的情况下,小鹅拼拼只能说是生不逢时,无论如何操作或许最终也只能走向关停这一步。

除了根本性的原因,在具体的操作上则由于已经远离电商赛道多年,腾讯在平台的搭建上可能出现了偏差。小鹅拼拼的模式是模仿了拼多多,其中最核心的群小店是希望通过私域社群的推荐,来裂变引流。但问题是,作为店主却只能设置商品偏好、而不能选择具体产品,作为用户则在很长的一段时间里,是只有给你看到的商品才能拼单,却不能自行搜索,这样的玩法无疑很难让私域流量的玩家和消费者有足够的动力。

归根结底,小鹅拼拼或许只能说是在PC时代拍拍网和微信的小商店后,腾讯又一次在电商领域进行的尝试。然而小鹅拼拼在上线不到两年后就被关停,除了其本身的社交电商赛道在这两年也受到了诸多挑战,整个赛道的商业逻辑普遍被看衰外,腾讯在这一业务上更多的是进行探索、而不是“All in”的心态,可能也导致了小鹅拼拼的失败。

不难发现,腾讯方面在小鹅拼拼上投入的资源其实并不多,也远不及当年微视,这或许已经说明,对于腾讯而言电商的重要性远不如短视频。不过电商作为互联网行业经典的`变现模式,又是需要被重视的业务线,所以小鹅拼拼的尝试也可以看做是腾讯的“练兵”和试错,能做成固然最好、但是做不成腾讯似乎也没亏太多。

腾讯回应小鹅拼拼停止运营3

2月22日,腾讯旗下电商品牌“小鹅拼拼”传出关停消息。腾讯向经济观察网回应:基于战略聚焦考量,PCG对内部孵化的新业务小鹅拼拼进行调整,相关团队将可通过活水体系,在集团范围内重新选择匹配岗位。

记者在各大应用商店搜索小鹅拼拼,已经搜不到。在微信内登陆小鹅拼拼,目前仍能登陆,打开小程序后还“被大额红包砸中”,logo是一只红色的企鹅。

小鹅拼拼于2020年5月上线,当时主要对标拼多多、京喜,主打拼购,商品主要是抽纸类生活消费类日用品。现在,小鹅拼拼商品类目更细分,主栏目仅有宠物乐园、手办、潮服、JK、手账、汉服等年轻人喜欢的类型。价格很有吸引力,一条汉服裙子,原价384元,小额拼拼的价格仅为38元。记者随机下单了一单,目前仍能购买。

虽是腾讯自营,但并不知名

虽然是腾讯旗下的自营电商平台,小鹅拼拼知名度并不算高。关停消息传出后,记者在微博等公开社交平台搜索,发出评论的人大多在问:“这是什么,没听过。”关停消息之前,能搜到的大多是一些JK、汉服博主发出的类似广告的博文,她们贴出小鹅拼拼的链接说,“鹅厂补贴,姐妹们冲。”但评论数大多为0。

小鹅拼拼于2020年5月上线,是腾讯PCG(平台与内容事业群)的项目,起初只有微信小程序版本,去年5月,上线APP版本,去年8月,开启了团长招募计划,团长可以获得15%的佣金。去年618购物节后,转型为面向Z世代的细分电商,主要售卖盲盒、汉服、潮玩等,当时还被称为“拼多多版的得物。”

一位盲盒圈的人告诉记者,看到过有朋友发小鹅拼拼,但周围用的人很少。这个圈子之前大部分聚集在闲鱼,现在基本集中在潮玩族。

一位电商商家去年10月份从小鹅拼拼转到了淘宝特价版,他说,不做小鹅拼拼的原因是养不活自己,在淘特可以做一个店多个类目,而且开店软件和押金也更便宜。

在年轻人云集的微博和小红书上,小鹅拼拼粉丝数也不算多,小鹅拼拼微博粉丝数5.7万,小红书粉丝数1.1万。

科技自媒体人李星在小鹅拼拼刚上线的时候买过几次,“很多东西低价到我都觉得是在薅羊毛。”不过他告诉记者,后来还是使用拼多多购物更多,因为拼多多的商家更多,品类更丰富。

黑猫投诉平台上,小鹅拼拼被投诉496条,投诉量低于拼多多、淘宝的几十万条,也低于京喜、淘宝特价版的几千条。小鹅拼拼最新一条是2月6日,有用户投诉说,签到攒够了积分,用于购买八折优惠卡,兑换之后积分清零了但并没有给优惠。此外,小鹅拼拼还有虚假发货、玩文字游戏不退款等投诉。

上线之初,外界对于小鹅拼拼的评价是,手握微信这个超级入口的腾讯要重返电商领域,具有相当大的优势。早期,小鹅拼拼设置了鼓励进行社交裂变的活动,比如“1分购”等,鼓励用户把自己便宜实惠订单分享给社交链上的好友,让朋友们一起来薅平台的羊毛。也上线了“小鹅寻宝”和“小鹅庄园”等游戏。

去年12月底,小鹅拼拼还在上海做活动,与多个潮玩品牌在上海来福士广场开了快闪店,被年轻人认为野性活泼接地气。去年12月,小鹅拼拼也还发布品牌广告,主题是《年轻人的小拼精神》。

李星记得,小鹅拼拼早期补贴的费用甚至能超过购买价格,在补贴上舍得花钱,“这块业务是烧钱在做,前期的产品主要是为了引流,获一个客户都是砸了比同行更多的钱”,但是,做电商需要维持客户,而不是只让客户薅羊毛,他有些感慨,“腾讯看来确实没有做好电商的基因啊。”

再次验证腾讯没有电商基因

在电商这条路上,腾讯可谓是屡战屡败,屡败屡战。腾讯创始人马化腾在2013年接受媒体采访时也承认,腾讯的电商走了太多弯路。

腾讯最早做电商,是2005年的拍拍网,对标当时市场上的几大玩家——易趣、淘宝。依托QQ的强势导流,拍拍网在上线之初就实现了迅速的成长,上线一周年,拍拍与易趣、淘宝网是中国最有影响力的三大C2C平台,流量跻身了全球500强,成为当年明星产品。

2012年,腾讯还尝试B2C模式,推出QQ网购。再之后,又收购3C电子商务网站易迅网,成为京东的直接对手。

但这些电商业务,最终无一成功。2013年,腾讯电商业务全年GMV破百亿,但京东全年破千亿,而淘宝天猫早在2012年就交易过万亿。

2014年,腾讯入股京东,把QQ网购和拍拍网全部卖给京东,当时被认为腾讯放弃电商业务。之后,腾讯在电商领域再无大动作,并转换思路,转向投资电商赛道,成功投资拼多多、唯品会等电商公司。

腾讯电商的失败,引发过多轮讨论。作为国内流量最大、用户最多的平台,腾讯不缺钱,不确人,也不缺流量,早年间也不缺时机,不算后入场,但是,腾讯所有自己下场做电商的尝试,都均宣告失败,最终被总结为“腾讯没有做电商的基因。”

对于腾讯电商失败原因,拼多多创始人黄峥曾谈论过,他说,腾讯做电商失败是因为他们理解电商是流量×转化率=GMV,“流量逻辑在今天是无法成功的,腾讯有全中国最大的流量,投了一堆垂直电商,如果按照这个逻辑腾讯早成了。”

这与百度电商品牌百度有啊负责人李明远反思百度电商失败时的说法一致,百度作为流量巨头,同样多次做电商,多次失败。李明远反思说,电商背后其实更多的是供应链是商品,是物流,是仓储,是品牌建设,而不仅是产品和流量。

此次腾讯关停小鹅拼拼,文渊智库创始人王超毫不意外,“证明了它的确没有电商基因。”2020年小鹅拼拼刚上线时,王超就关注过,他当时觉得,腾讯不太可能在电商领域再有大举动,“它可以做一些基础设施,比如微信、小程序、微店,不太可能自己搞一个拼多多或京东。”

一次练习队伍的尝试

零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅对小鹅拼拼的关停也不意外,他告诉记者,这并不是一件大事,“其实就是一个试验性项目,就是练队伍用的。”

腾讯2014年之后,对电商的态度很明确,建生态,做服务电商的社交平台。到现在为止,微信小程序上有盒马小程序、京东小程序、拼多多小程序、淘宝小程序、京喜小程序,仅仅是电商类小程序就已经很大了。根据微信官方数据,微信小程序2020年GMV已经1.6万亿元。阿拉丁研究院预计,微信电商在未来 3 年 GMV 将达到 10万亿元。

做小鹅拼拼的团队归属于PCG,这个事业群是QQ所在的事业群。另外,微信事业群也推出过多个电商项目,2019年3月上线的好物圈(现更名“微信圈子”),不断寻找切入电商的角度。QQ与微信团队,都需要服务电商公司。

“只有自己下场去真正的做了,才能理解拼多多是怎么回事,懂得电商的供应链是什么原理,才能让队伍知道什么叫做电商运营体系,否则怎么去服务这些电商客户。”庄帅告诉记者,当下的腾讯虽然不需要做电商,但需要服务电商,就需要员工去真正理解电商,“整个公司,除了游戏部门外,其他队伍可能都得练。”

腾讯近两年推出的电商产品,小鹅拼拼不是唯一一个,还有“鹅享团”“QQ小店”“腾讯惠聚”“云逛全球”等多个电商项目。王超关注腾讯有10多年,他告诉记者,在腾讯这种大公司,很多人员会有内部创业的冲动,“正常循规蹈矩很难出头,肯定有人不停提出做产品尝试。小鹅拼拼看起来声量很大,但并不是腾讯优先级产品。除非有特殊情况,比如做产品的人特别靠谱,或是公司高层特别重视,否则很难成功。”

对于小鹅拼拼的关停,王超认为,很正常,大公司失败的产品太多了,“这种小尝试,算是正常损耗,都不能算浪费。”

玩具最大的消费市场是美国和欧洲,国内80%的玩具出口到欧美国家。以批发订单为主,占到销量的68%;零售订单为辅,占到销量的32%。

过去几年,跨境电商类目中,玩具行业的订单量呈现出激增的状态,2016年的订单量是2015年的5倍。其中毛绒公仔增长3倍,手办玩具增长4.2倍。细分类目中,新奇特玩具占比28%,热门电影周边玩具占比18%,手办玩具占比12%。

从订单来源国家和市场看,美国占比42%,英国占比27%,澳大利亚占比12%,加拿大占比8%,荷兰占比4%,日本占比3%,法国占比2%,智力占比1%,新西兰占比1%。

入驻玩具类目的难题《亚马逊选品数据库,寻找潜力市场产品》

1、每年节假日玩具类目会进入分类审核,因为节假日是玩具类目的旺季,为了保证消费者的购物体验,也反应出这个类目对于产品安全、质量等要求严格。

2、节假日玩具类目必须是FBA发货。

3、玩具大部分是公模产品,虽说此类目产品需求量大,但是在毫无玩具产品流量基础的情况下,是很考验运营能力。

4、玩具类目是火热类目,再加上是公模,所以跟卖现象很严重,私模成本高。

机会和风险总是并存的,利益越大冒的风险就越大,玩具类目还没有红到发紫,如果你有优质的供应商真的可以小试。

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