近日，带货派观察发现，全网坐拥4000万+粉丝的头部网红猫七七直播间利用容貌焦虑诱导消费，并且在产品宣传上涉嫌虚假宣传。

猫七七的快手账号是由猫七七的母亲孙书梅和女儿猫七七一同运营，粉丝们会亲切地称猫七七为七七，称猫七七的母亲为猫七七阿姨。

去年10月，猫七七阿姨和比自己小16岁的男友结婚，成为舆论热点。猫七七阿姨离异带三娃，不仅从不幸的家庭中闯了出来，还与小16岁的男友相爱，步入婚姻殿堂，煞羡旁人。

与此同时，猫七七阿姨还开启了事业高潮，创立自己的品牌黛莱皙，并顺势将自己打造成为农村女性逆袭的典型。

在年轻貌美女性云集的一众电商主播中，55岁猫七七阿姨利用“大龄主播”“老公比自己小16岁”“农村女性逆袭”的特质吸引了众多中年粉丝。而其创办于2019年的黛莱皙品牌，目标群体正是瞄准35岁以上的中年妇女。

公开资料显示，从默默无闻到成为全网拥有4000多万粉丝的头部电商主播，猫七七阿姨只用了不到三年。公开数据显示，猫七七直播间2021年GMV突破10亿元，单日销售额破2.2亿元。

据悉，猫七七阿姨的老公“大叔”（原名尹海波）正是直播间背后的操盘手。2022年，黛莱皙的目标GMV是20亿元，并计划完成全网1亿粉丝布局。

这样的自信来自于哪？为了寻找答案，带货派走进了猫七七的直播间。而猫七七阿姨在直播间的表现却不尽如人意。

“因为没有我们，你们这辈子都用不到”“不要再用普通的产品，你说20岁用啥都行，像我这边都是年龄大的，用普通产品根本没有用，你就要去用它。”“我这么去讲吧，明星或网红300块钱都舍得花，你一天两块钱都不舍得，你觉得你凭什么要没有皱纹。”

直播时，猫七七不断利用大龄女性容貌焦虑来唤起消费者冲动消费心理，或者使用一些略带强硬的话术，以诱导、刺激其购买黛莱皙产品。

针对35岁以上年龄段普遍存在的美白、祛斑、去皱、抗衰等痛点，猫七七直播间则毫不避讳地对产品功效进行夸大宣传，“我们这很多姐姐八岁开始长斑，现在都60多岁，现在都没有斑了”。

须知我国按照风险程度对化妆品实行分类管理，分为特殊化妆品和非特殊化妆品。根据《化妆品监督管理条例》规定，只有特殊用途化妆品才可宣传祛斑美白等功效，普通化妆品不得宣称特殊化妆品相关功效。

根据快手平台今年2月发布的规则，也提到了非特殊用途化妆品不得宣称特殊用途化妆品功效。

带货派观察到，猫七七在直播间为黛莱皙御用金花黑金乳液带货时，多次明示或暗示这款产品可以除皱提亮。

“今天所有有皱纹的、肤色暗的、愿意买高端的给我打个1，让你们感受一下什么叫高端、什么叫紧致、什么叫饱满”，在带货这款产品前，猫七七如是说到。

然而商品详情页面显示，黛莱皙御用金花黑金乳液的备案号为沪G妆网备字2021518145，为非特殊用途化妆品。带货派查询了国家药监局官方网站，亦查询到该产品是普通化妆品。

根据快手电商规则，若商家在直播过程中，对售卖的非特殊化妆品宣传其具有特殊化妆品功效之一的，将被认定为虚假宣传。平台将会下架相关商品，并根据违规程度对小黄车进行管控。

直播电商行业倡导公平、合规的竞争，在直播间利用容貌焦虑、涉嫌虚假夸大的宣传话术等对用户加以诱导，达到消费的目的显然并非大众所期待的。

尤其是像猫七七这样千万粉丝级别的头部主播，更应该带头遵守法律规定、平台规则，而非因一己私利而扰乱市场公平，给平台秩序带来困扰。

供应链1+x存在的问题

文/石小柴

就从业人员来说，电商运营是离电商创业最近的一个岗位。

下面说第二个原因，我们很少看到或者听到，说一名设计、或者一名客服，辞职去做电商创业，因为他们的岗位只涉及到整个电商链条上的一环。相反，我们能看到很多电商运营，辞职去搞电商创业，虽然现在的电商本质卖货没有变，但是形式上发生了很多变化。因为，一名合格的电商运营，对电商链条上的各个环节都比较熟悉。

我上一家公司的运营同事，十之八九最终都自己出来单干了，有的做得相当不错。我知道，有的甚至，一边上班工作，一边搞副业开自己的小店。一是怎么开一家小店，七七八八的东西都知道；二是互联网上开一家小店的成本本身就很低。所以，如果在公司里干得不顺心，或者压力大，或者达不到收入预期，就会索性离职。

所以，与其打工，不如单干。这也是电商运营离职率高的原因之一。

【 未完待续~~，后面更精彩 】

作者简介：一枚80后大青年，边创业，边码字。分享个人成长、赚钱思维、职场干货与故事～

撸起袖子加油干，向上向前！

数据诊断对电商创业？

企业供应链管理存在问题和对策

网络的发展，促进电子商务环境的逐步发展，从而促进企业供应链环境的变化。随着我国电子商务的发展，供应链管理已经成为企业必须面临的问题。供应链管理存在哪些问题?如何解决?我们一起来看看!

1供应链管理存在的问题

1.1物流市场秩序混乱

国内各种小型物流企业数不胜数，与大型物流企业相比，管理较为松散。大企业在发展过程中为降低成本，将配送的最后化解交给各地分散的物流商，从而产生货物损坏，服务态度不佳，损害收货人利益等问题，扰乱物流市场的秩序。

1.2专业人才极度匮乏

国内在物流管理方面的高端人才极度缺乏，现在的物流人员依旧只是停留在物流最底层――搬运，输送快递。中国物流业在发展过程中难以进步的原因在于缺乏能统筹全局的高端人才。

1.3国内信息化水平低

随着互联网的快速发展，物流企业在发展过程中如果不能建立有效的供应链管理信息系统，快速高效的传递信息，就会大大降低反馈信息的速度，从而降低办事效率，迫使顾客满意度的下降，最终导致顾客数量的减少和流失。

1.4消费者权益的维护力度小

随着社会的进步，虽然供应链管理方面的专业分工越来越细，但是并没有做到责任到人的办事制度。消费者的权益在受到侵害时，不能得到充分的保护。例如：消费者的信息在物流配送的过程中得不到充分尊重和保护。又例如：货物在配送过程中出现货物丢失或损坏，消费者的利益得不到保障。

1.5相应部门的管理问题

中国的物流业受到很多部门的管理和限制，比国外企业要多得多。相比于国外的一个部门统一管理，我国国内，各个部门都可以管理，但又没有一个统一的标准来统一执行，往往是不同部门执行不同标准，重复管理带来的不是高效和便捷，而是对企业快速发展的限制。

1.6新技术的运用缺乏

在全球范围内，物流新技术(激光技术、通过编码来认址的技术、无线甚至3G通信技术、射频识别技术、PLC控制技术、新一代的红外线探测技术、新一代供电技术等)与先进设备的应用主要集中在发达国家，如欧洲。而中国缺少对这些先进的技术的使用。

2供应链管理问题的对策

2.1加强企业内部管理

在发展供应链管理过程中，一种是企业在配送过程中全程使用企业内部的员工，采用企业直营的模式，虽然企业花费的成本较高，但是顾客满意度和服务质量有所保证。

另一种，企业在加盟后要对加盟者尽心严格的审核，选择能提供优质的服务、满足顾客需求的合作商，从而达到共赢的效果。

2.2加强人才培养

针对现代供应链管理中的问题，要大力培养我国物流管理方面所需的专业人才。加强培养人才的实际能力，让他们切实地进入企业，体会到企业在供应链管理中所需要的是专业性知识。在企业的发展过程中，要加强对内部员工的培训，不断满足企业变革、发展、转型的人才需求，为企业的发展注入活力。

2.3加强信息化建设

从物流企业的发展看，要想推动供应链管理的进一步发展，就必须不断地发展电子化、信息化、智能化。企业要实现信息化必须进行网络建设，可以通过自身投资建设网络，也可以通过联盟的方式。但是，无论企业在供应链管理的发展中选择哪一种方式，都需要将信息化建设放在第一位。只有建立高效的信息系统，才会更加有理的推动企业的快速发展。

2.4加强消费者权益保护

第一，颁布一系列涉及各种消费者权益问题行政法规，要做到有法可依、有法必依。第二，从企业角度来说，企业要注重对消费者信息的保密。在平常的配送工作中也要注意保护消费者的隐私。第三，消费者要注重自身信息的保护。

2.5优化部门管理

第一，将涉及到物流行业的各个部门整合为一个统一的部门，向国外的物流行业学习，用一个部门来管理物流业。第二，对标准的制定要和国际物流标准相统一，不断加快我国物流标准化建设，只有建立了新标准，淘汰旧标准，和国际接轨，才能促进我国物流业的快速发展。第三，充分发挥社团的中介作用，社团要加强与政府的合作，发挥自己的中介作用，承担起推动物流业发展的社会责任。

2.6新技术的推广与应用

政府应该加大对物流新技术的投入，同时企业应该积极引进激光技术、通过编码来认址的技术、无线甚至3G通信技术、射频识别技术、PLC控制技术、新一代的红外线探测技术、新一代供电技术等。只有不断的使用新的技术，提升企业的自动化、信息化、电子化。

电商企业供应链管理

在普通用户的心目中，亚马逊是一家很牛的电商企业。事实上，亚马逊不仅是电商巨头，同时还是一家卓越的物流公司。亚马逊物流+自从2015年正式在国内运营以来，已经获得了部分电商企业的青睐，其中不乏网易考拉这样的电商后起之秀。

可是你知道目前谁才是亚马逊物流+国内最大的客户吗？是云集微店，一家成立仅两年的新型电商企业。据悉，它不但是亚马逊物流+在国内的最大客户，同时也是顺丰在物流仓储合作上的最大客户。电商企业选择第三方作为物流供应商，似乎都很难兼顾成本和质量之间的平衡，但云集微店找到了自己的应对管理之道，帮助业务快速做大，成为第三方物流服务商的最大客户

物流是电商供应链的核心部分

近年来，供应链管理的先进概念逐渐深入人心，电商企业也不例外。早几年前，京东能够超越苏宁成为数码电器零售行业的新领导者，除了顺应了消费习惯从线下向线上转移的大势之外，最重要也是最根本的一个因素就是供应链管理能力的胜出。

2015年京东CEO刘强东在一次讲话表示，京东的`库存周转天数为35天，而竞争对手的库存周转天数普遍还停留在六七十天，其运营效率高出一倍。如此看来，京东的胜出并不是单纯的运气使然，而是综合实力的体现。

企业的库存周转天数低意味着资金使用效率高，能以较少的资金完成更大体量的业务，这对于企业保持着健康的现金流尤为重要。很多企业不是死于亏损，而是在资金链断裂下被迫关停。对于体会最深的是，我想当属那些曾经风光一时但最终突然阵亡的创业公司。当然，库存周转天数低还意味着企业整体运营成本远比对手低，而效率往往和效益挂勾。企业运营成本低于同行业平均水平，说明其拥有较强的竞争力。

电商企业的供应链中，没有生产制造环节但多了个配送环节，所以除了供应商关系外，其核心基本就是仓储、物流部分。在某种程度上，电商的供应链甚至可以等同于物流管理，它也是决定每单履约成本的关键所在。特别是在快消品和生鲜类目表现得更为突出，每单履约成本一直居高不下，导致电商在这两个领域的渗透率难以在短期内快速提升。

近两年迅速崛起的社交电商云集微店，在物流管理上走出了自己的路子。凭借其精选+特卖的模式，加上高效有序的管理能力，云集微店成功地把库存周转天数降低至平均只有30天。这个数据处于电商行业前列，要知道沃尔玛、亚马逊的平均数据是40-45天，同样也优于前面京东的35天。当然这个周转天数，与云集的精选+特卖的销售模式有一定的关系。但也不能否认云集在供应链上强大的管理能力，使得它能让产品的动销更快，运营成本得以逐步下降。

物流管理对电商的重要性不言而喻，倘若无法管理好物流成本和服务质量，电商企业就会陷入成本困境，或导致用户不满影响业务发展。

物流之争渐落幕，第三方已成为趋势

关于电商采用物流自营还是第三方服务商孰好孰坏的争议，由来已久。早年马云嘲笑京东自营物流是个笨重业务，认为自营物流模式走不远。但如今回过头来看，正是刘强东独排众议而上的自营物流为京东构建起了自己的核心竞争力，把京东带到新高度。而阿里后来也积极推动了菜鸟网络的物流项目，以另一种方式进入了物流服务市场。

不过整体而言，电商企业采取第三方物流的比例还是更高。

原因也很简单：一方面自建仓储、物流前期投入很高，回报期又非常长，动辄上亿、十数亿甚至上百亿的投资，不是一般企业能够承担得起。去年多家生鲜电商的倒闭，其中不少就是倒在大量资金投在自有物流之上而导致资金链断裂。另一方面，虽然长远看可以降低成本，但前提是需要达到一定的规模，即建成之后也未必就一定能达到降低成本的预期。

举个自建物流的失败案例。生鲜电商美味七七在沪上投资了上万平方米的中央仓库，还自建全程冷链物流，同时在冷链车和零单配送之间建立了40个商铺站点作为中转站。大把的银子砸上去，但业务体量却迟迟跟不上，自建物流非但没有成为提高竞争力的利器，反而成为压垮自己的沉重包袱。

经济学之父亚当·斯密认为，社会分工推动了市场经济的发展，而且市场规模越大，分工程度越深。事实上，近年来电商市场的发展，也说明了这一点。以往，电商卖家通常以仓库自建为主，只是把快递配送分包给快递公司。如今，随着第三方仓储物流服务商的产品和服务日益完善，越来越多的电商企业放弃了自建仓储的重资产模式，转而选择第三方的整体解决方案。比如云集就是充分利用了第三方服务商的现有设施和资源，得以较低成本迅速在全国布局物流网络，其现在全国拥有7个大仓，并将在今年拓展到10个，以更好地为用户服务。这种轻资产模式的做法与美味七七的相反，而两者的发展命运也正好截然不同，美味七七在去年关停，而云集微店则步入了发展的快车道，现月营收突破了3亿元。

即便是亚马逊和京东等自营电商平台，也开始逐步推动自有物流服务向社会开放。从短期来说是盘活闲置生产力，从长期来说是瞄准物流服务甚至是全供应链的庞大市场。

为什么电商运营工作干不长久为什么电商运营工作干不长久。现在电商行业是越来越火爆的，这个行业真的是一直熬夜一直爽！非自愿式无偿加班甚至会半强迫要求住公司加班到两三点、三四点，下面看看为什么电商运营工作干不长久。 为什么电商运营工作干不长久1 电商竞争激烈，压力大，或者达不到收入预期。 1、竞争，是个体或群体间力图胜过或压倒对方的心理需要和行为活动。即每个参与者不惜牺牲他人利益，最大限度地获得个人利益的行为，目的在于追求富有吸引力的目标。在社会生活中，竞争往往通过竞赛的形式表现出来，如球赛、卫生评比、数学竞赛等。其实，许多社会现象实质上也是另一种形式的竞争。政治、经济、军事、教育、文化和卫生等现象，无不例外。 2、金融学中，预期是人们对未来经济变量作出一种估计，预期往往会根据过去的通货膨胀的经验和对未来经济形势的判断，作出对未来通货膨胀走势的判断和估计，从而形成对通胀的预期。 3、：绍缓解压力的方法，当压力来到时不要揪着它不放，思考的越多压力越大；可以用日记的方式解决它，或者马上把它完成，减少它占有你生活的时间。塑造完善的人格，乐观、开朗、积极、进取，让你在压力来临时一样从容。分析压力的源头——实际上很多压力都是自己造成的，想开点，就无所谓压力了 。 为什么电商运营工作干不长久2 电商竞争极其激烈，新入场的商家特别多，今天你做得好，说不定明天就被竞争对手干掉了。电商运营对业绩负责，往大了说关乎公司的生死存亡，运气好的话，踩准风口一个爆品够吃三年了，当然运气不好死得快的也不少，所以关键是如何在千变万化的市场中找准自己定位，并且持续向好的走下去。 为什么电商运营的离职率都很高？一，就岗位本身来说，电商运营是个很难定义的岗位。 什么是运营？互联网发展到今天，也没有人给出一个大众普遍认可的`，相对准确的定义，所谓众口不一。不过这也没有什么好奇怪的，人们总是站在自己行业角度，以及岗位职责上去理解运营；但是不同的行业以及岗位，所要运营的内容又有或大或小的区别。 电商运营，伴随着电商的崛起而产生，如果一家电商公司的岗位职责没有明确划分，那么从产品、到营销推广、到拓展维系客户等一些列工作，都可以被划分到运营身上。有时候，一个运营，甚至要对绩效、利润直接负责。广义上说，几乎所有与电商有关的工作，都可以与运营挂钩，包括美工、客服、仓管等。 从这一点上看，是电商运营离职率高的原因之一。由于岗位本身难以有准确的定义，所以有些从业人员，工作很长时间，不知道自己到底要干什么、是干什么的。这让我想起了，我上大学的专业，叫信息管理与信息系统，这也是个说不清的专业，似乎与计算机的什么都沾点边，似乎哪一方面都不精。这就很尴尬了。现在这个专业已经被淘汰了。 二，就从业人员来说，电商运营是离电商创业最近的一个岗位。 下面说第二个原因，我们很少看到或者听到，说一名设计、或者一名客服，辞职去做电商创业，因为他们的岗位只涉及整个电商链条上的一环。相反，我们能看到很多电商运营，辞职去搞电商创业，虽然现在的电商本质卖货没有变，但是形式上发生了很多变化。因为，一名合格的电商运营，对电商链条上的各个环节都比较熟悉。 我上一家公司的运营同事，十之九最终都自己出来单干了，有的做得相当不错。我知道，有的甚至，一边上班工作，一边搞副业开自己的小店。一是怎么开一家小店，七七八八的东西都知道；二是互联网上开一家小店的成本本身就很低。所以，如果在公司里干得不顺心，或者压力大，或者达不到收入预期，就会索性离职。 所以，与其打工，不如单干。这也是电商运营离职率高的原因之一。 三，就行业期待来说，老板对电商运营的期待容易陷入高与低的两个极端。 接着讲第三个原因，虽然现在电商早已人所共知，但是行业对电商运营的认知，还并没有那么深入与透彻。一些从电商运营起家的老板可能更好一些，但是一些传统行业的老板，对电商运营的认知就相对缺乏。但问题是，电商运营又会受雇于老板，这可能导致两个相对极端的后果，是什么呢？ 一是老板对电商运营的期待过高，认为运营是万能的，如果高薪招聘的一名运营，不能让其盈利，那就是运营的不称职。问题是，现在早已不是任何产品都能盈利，都能大卖的年代了。运营可能根本达不到老板的预期。 二是老板对电商运营的期待过低，把运营的工作归类于各种打杂，甚至喜欢过分干预、甚至指手画脚，尤其是一些小公司的老板。一名名义上的运营可能上午在优化店铺，同时兼任客服，下午得到仓库去发货。 这同样是电商运营离职率高的原因之一，这个原因在行业的早期很明显。 电商运营的优势： 1、节省时间和成本：在现在的电商环境下，运营一个网站不是一件简单的事情，需要耗费大量的时间和人力，自己组建一个运营团队其花费非常高，综合情况是划不来的。但如果把网店外包给网站代运营公司，让网店代运营公司来帮您运营一切网站项目，会节省很多时间和精力，还有效降低了投入成本。 2、战略性地执行策略：专业的网店代运营公司，在为客户品牌建设上可以提供战略性和个性化的执行策略。网店代运营公司根据网店实际情况，实施切实可行的整体运营战略，包括店在网站的定位，产品规划和营销策略等方面。 3、全网推广引流：网店想要发展，需要对产品进行全网推广，整合PC、移动端资源，精准定位，实现销量和品牌的双重提升！ 4、整体形象设计：网店代运营企业还可以帮助客户塑造整体形象。网店代运营公司拥有专业的视觉设计团队，一流的视觉策略分析，完美打造网店品牌气质格调和客户购物体验，力求在视觉上传达给消费者高品质的产品形象，提升品牌粘度！ 5、精准数据分析：网店的目的是为了能够带来流量，那么流量进来了，就需要我们对流量的数据进行全方位的分析，让客户能够二次回流，以此来提高流量的转化率。所以网店代运营公司针对网店运营，实时分析行业数据、客户数据、自有网站诊断，优化调整，制订策略，最大限度提高产出，提升推广效果，挖掘顾客的二次需求与粘度，大幅度提高客户复购率。 6、售后优势：代运营公司拥有专业的客服团队，对买家的各种问题都游刃有余。 为什么电商运营工作干不长久3 网友：去电商公司上班太坑了 现在的电商行业很热，很多大学生喜欢做电商，觉得网上卖货在家就可以赚钱，比线下摆地摊卖货要简单，于是很多大学生选择电子商务这个方向。可是在毕业后，出现选择工作当电商运营还是自己开个店就纠结了。 选择自己开店还是比较容易的，但是当电影运营就比较难了，对于专业对口没有实操经验的大学生来说，老板怎敢把店铺交给你打理，就怕直接搞残店铺了。 于是，本来学习电商运营的大学生直接被老板安排在客服的位置上，老板还会稳住你：当运营的话先把客服工作干好，干好后就会好好培养你了。 其实，初级的电商运营人员和客服的工资是差不多的，也就3000-5000之间，要知道运营的部分工资全靠店铺的销售，如果老板给你一个全新的店铺，提成全靠营业额，所以能拿多少工资还是看自己的能力了。 鉴于此，一些网友难怪收不了了，一个月卖不出去几件货，连自己的工资都达不到，才会觉得电商运营很容易被辞退吗？是的，相信很多人都想干电商运营，其实电商运营也就比客服工资高一点而已，业绩不好照样不如客服的，只有能力出众，成为高级运营甚至主管后，你的工资才走上道。 当然啦，当你有能力运营一个店铺并盈利后，我相信你给被别人打工也没有那么高的兴趣了。 如果你去当电商运营只是去学习的话，工资高不高又什么关系，就算干客服半年也是值得的，只要能学习到东西，如果啥也没有学到，还不如自己创业摸索个半年，有了经验直接可以直接开个店了。 千万不要去小公司上班 所有的大公司，都是从小公司做起来的，所以，并不存在小公司就一定很坑的说法。而且，公司大小都有其弊端，也有其存在的合理性。就比如：大公司，螺丝钉式的生活，很无味，一年甚至十几年，做的事情都是一样的，但是在大公司福利好，上班稳定。而且工作环境舒坦，不慌不忙，不急不躁。 并且在公司制度上与小公司相比完善很多。而小公司呢？有它在发展过程中，肯定会产生一些问题，就拿培训来说，大公司都是经过系统培训，然后审核并且根据个人能力进行分配，而有的小公司很多培训都是只是为了短期的效果，又或者只是眼前的工作。总是看一步走一步的样子。 有的小公司，因为老板能力欠缺，管理混乱，一系列的问题使员工经常无所适从。不合理的事情经常发生。在这样的公司，每天自己难受，还是不去为好。甚至有的小公司经常拖欠工资，但还在不停的给员工画大饼。而且，许多创业公司往往在面试招聘时，会有以下承诺：你未来会有很大的成长空间。 深度参与核心工作，让你身担要职快速提升个人能力。的确，这是个“诚实”的描述，可是为什么看似很好的发展空间会落在你头上呢？相信每个人都知道自己的大概能力，所以为何呢？简单说来，还不是因为缺人。当然，相比于在大公司工作，小公司也是有很多自身优势的。 小公司更能磨练一个人的能力，因为人手少，你可以独立操盘一个项目，可以接手多项任务，但前提是你得有能力承担。但是，在选择“大小公司”之前要明白一个道理：大公司看文化制度，小公司看老板本人，如果选择在小公司上班，老板既靠谱。 又愿意分享，学习提升空间无限，那自然是好事一件。若不是？那你就要好好想想自己未来的职业发展了，不过，要记住一句“打铁还得自身硬”，再厉害的公司，只能给你提供“背书”，不能帮你过完人生，万事还得靠自己，不断学习、进步。

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