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深度盘点:一文读懂头部房企数字化营销
   https://www.fobmy.com 2024-02-21 21:13:36 来源:网络
核心提示:房地产属于最传统的行业之一,房地产传统的营销模式就是投放广告,吸引客户,储备客户,达到成交的目的。 然而,由于受到2020年新冠疫情的冲击,房地产的成交量遭遇滑铁卢。尤其是在2020年1月-6月,新冠疫情最为严重的几个月内,楼市可谓无人

房地产属于最传统的行业之一,房地产传统的营销模式就是投放广告,吸引客户,储备客户,达到成交的目的。

然而,由于受到2020年新冠疫情的冲击,房地产的成交量遭遇滑铁卢。尤其是在2020年1月-6月,新冠疫情最为严重的几个月内,楼市可谓无人问津。

2021年1月4日,中指研究院发布《中国主要城市房地产市场交易情报(2020年)》。2020年楼市总体成交量较2019年下降1.37%。

由此可见,由于2020年新冠疫情的影响,使得本来就增长缓慢的房地产行业雪上加霜,楼市行情更加惨淡。

房地产传统的营销模式在疫情面前根本不能再满足房地产的发展。

因为广告打不出去,户外人流稀少,所以传统的户外、商场、写字楼楼宇广告也就不再有其价值。其二是疫情之下,大家不再出门,不出门也就没法看房,没有达成交易。

这个时候,地产的数字化营销变得举重轻重。

大部分地产企业并没有坐以待毙,推出了像VR看房,直播卖房等措施,通过这些措施一定程度降低疫情的影响,将企业的损失控制在一定程度内,维持自己企业的正常运转。

在地产数字化营销这方面,部分房企目前走在前列。

(一)

龙湖地产:多通路挖掘线上流量价值

龙湖地产是最早将数据化运用到商业地产运营的企业之一。

凭借多年练就的敏锐消费洞察能力及扎实数字技术能力,在疫情突袭下快速适应新消费趋势,打通内外线上平台,为消费者构建起便捷购物、 情感 互动的多条链路。

龙湖商业环渤海一区开启“用心生活用心爱”“云逛街,花样宅”等多种玩法试水线上营销。通过小程序线上商城、直播带货等功能开发构建起全新的获客模式。

龙湖长楹天街在2020年2月开始,利用自身30W+微信粉丝的强大优势,建立线上社群矩阵,组织商户进行每日线上商户销售排期。

同时,为了增加线上传播活力,将“每日好物推荐”和“直播预告”进行剧本化。

以四大客群虚拟角色进行生动图文推荐,其中包括:1.多面时髦精-抖姐, 2.品质生活家-COCO,3. 美食 挑剔客-饕爷,4.玩趣Z世代-奥利哥。

然后,按照人物特性分别推荐“ 时尚 单品/家庭好物/天街 美食 /潮玩单品”。

3月27日,龙湖长楹天街力邀曾采访过著名 NBA 球星 T-Mac、陈冠希、美国潮流品牌 UNDEFEATED 主理人的极客鞋谈主持人/lace up履型潮鞋媒体人——阿苗在天街进行专业潮鞋推荐直播,新款yeezy现场开箱。

其实,龙湖很早就深谙占据山头、流量的 游戏 法则,龙湖在前几年就已经建立了“优享家”线上购房平台。

龙湖曾尝试依托旗下“优享家”线上购房平台,在2018年11月发起的龙民节“优福同享双十一”线上活动中,联动全国25城128个在售楼盘,在给“龙民”发放福利同时展开一波犀利的营销攻势。

那次双十一盛宴吸引龙民与非龙民合计268万人线上参与,同时吸引1700余位用户通过“优享家”线上购房平台实现成交,累计成交金额31.8亿元。

由此可见,从多通路挖掘线上流量价值,到全面保障线下空间体验,龙湖数字化营销表现卓越。

目前,龙湖对于建立多元精准的消费者连接已经初具心得,也让其商业运营即使面对疫情也表现出了“高抗风险性”。

(二)

恒大地产:内外部双管齐下,盘活私域流量

除了龙湖地产,恒大在这次疫情当中,数字化营销也表现得非常优秀,业绩没跌反涨。

恒大地产于2020年2月通过“恒房通”推出了VR在线看房、选房、购房等一站式购房服务,给每一位客户带来了便利、轻松的购房体验。

对于客户来说,线上售楼最便捷之处就在于随时随地都可以通过手机端VR售楼系统在线看房,足不出户便可提前看房对比,在线上了解阶段就匹配好自己的购房需求,并且可以对满意度较高的楼房发起在线预约。置业顾问也只需要通过手机登陆系统后台,做好客户管理,以提供线下精准化服务。

线上VR看房的方式为恒大积累了客流量,从而为线下销售奠定了基础,有效补充了线下售楼工作。但是要实现目标客户的转化,还是需要靠线下提供的优质服务。

因此,恒大把这套系统也运用到了线下,通过VR、数字多媒体等技术,打造满足适配包括iPad、一体机、大屏等在内的多终端,实现一次开发,多端使用,满足不同场景的需求。

当置业顾问只面对1-2个客户,利用iPad电子楼书实现近距离交谈,针对客户的需求进行灵活有效的沟通。置业顾问也可以在客户了解实体沙盘模型时或者在参观完售楼处后,用ipad来展示楼书,加深客户对项目的了解,提高兴趣。并且,在人流较多时,置业顾问和客户在人流较少的休息区用ipad进行楼盘讲解和展示,提升客户的体验感。

2020年2月疫情期间,恒大发力启动网上卖房并取得了惊人业绩:最高峰时,1小时卖了2364套房。之后全国共有143家房企推出了线上售楼处,有超过5000名置业顾问带人网上看房和直播卖房。

对外发力的同时,恒大地产也对内发力。

恒大安排了营销中心输出朋友圈的宣传物料,鼓励员工发朋友圈宣传。恒大地产在全国的员工大概有14万,假如每一位员工朋友圈大概有100人,那么14W*100=1400万。换言之,恒大通过这种营销方式能够覆盖1400万以上的人群。

恒大这种营销方式是盘活员工私域流量的一种数字化营销方式,比买广告位的性价比要高,而且覆盖的人群种类也更广,轻松能够用更低的成本获得更好的宣传效果。

(三)

碧桂园:凤凰云一站式数字化营销

碧桂园在数字化营销上也是具有一定的预见,碧桂园打造线上营销平台——凤凰云。碧桂园致力于要把要把线下销售服务场景,全部搬到线上来。

怎么满足客户线上真实了解碧桂园产品的需求,节省交通往返的时间和成本,减少信息不对称带来的体验不快?碧桂园用凤凰云一站式解决。

目前凤凰云已经实现的领先功能有:第一个功能:线上购房。

疫情期间,碧桂园1700多个楼盘开通了线上售楼部。月活量最高的时候一个月超过300万用户,访问量达4800万人次,通过线上认购实现的业绩占比接近一半。

凤凰云第二个功能:VR带看。碧桂园有专业的销售顾问,在凤凰云平台,通过手机同屏、全天候为客户实时地进行讲解,随传随到,就像客户到现场看房一样方便。

凤凰云第三个功能:直播看房。例如,碧桂园“5爱5家 直播购房节”跟外部直播平台合作,当晚合计观看人数约800万,品牌口碑、销售业绩获得双丰收。

自2019年6月以来,碧桂园凤凰云促成的交易金额累计超过2488亿元,随着线上购房体验持续优化,这个数据的增长还将加速。

(四)结语

2020年,电商巨头天猫与房地产交易服务商易居牵头,成立天猫好房,并在双十一电商节期间,与房产中介这一垂直领域最大平台贝壳找房进行首轮对战。

从成交额来看,首次交锋易居乐居领先。易居乐居在22天内以41775套、931亿元成交,超过一周内达到24699套、367.9亿元成交的贝壳找房。

但双方交锋还不足呈现房企数字化营销之战的全貌,正如上文提及龙湖地产、恒大地产、碧桂园等开发商自建官方渠道的力量也不可小觑。

房企数字化营销已经成为行业的一种新模式和新趋势。未来将有越来越多的房企开始着重建设数字化营销。未来,房企如何交出数字化营销的答卷,我们拭目以待!

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龙湖绽放IP事业部欢乐运营官怎么样啊?

龙湖集团专注商业地产运营将近20年了,不仅有着丰富的商业项目运营经验,而且不少项目已经成了区域标杆。截至2017年龙湖商业已经入驻18个城市,累计开业商场数量多达26个,开业商场面积为260万平方米,主要分布在核心一二线城市。整体发展前景很好,据说2019年及2020年每年将分别有超过10座天街开业,预计到2020年龙湖商业旗下开业商场总数将会超过50座。龙湖商业不仅坚持做有品牌、有主题和有价值观的购物中心,而且坚持做精细化运营的倡导者与践行者,为租户和顾客提供绝佳的沟通平台。同时通过不断的产品创新,龙湖商业引领着消费升级,塑造起有品格、有力量和有创新的商业地产榜样。

上海龙湖除了地产还有其他业务吗?

一般般。绽放项目是龙湖集团为培养兼具泛行业、跨业务领域竞争力的复合型销售运营人才而打造的应届毕业生招聘项目。旨在帮助龙湖培养面向未来、具备跨业务领域能力的复合型高级销售管理人才及未来业务发展的主力军和操盘手。

绽放项目覆盖地产开发、商业运营、租赁住房、房屋租售四大主航道业务及IP事业部。

自1997年以来,龙湖地产累计开发项目1,000余个,累计开发面积超1.3亿平方米。2020年合同销售额2706.1亿元。

龙湖商业以“天街”为主品牌实现全国核心市场布局。截至2020年底,商业租金增长至58.2亿元,开业商场达49座,整体出租率96.9%,合作品牌与商户超5,000家。

龙湖冠寓已布局全国30余个高量级城市,累计开业房间数量9.0万间,规模行业领先。位居集中式长租公寓品牌排行榜第一名。

塘鹅租售为客户提供房产经纪一站式服务。截至2021年3月,塘鹅租售在30余座城市,为28万+客户提供服务,客户满意度超96%。

「财经早汇」7月CPI增幅或升至2.7%

上海龙湖除了地产还有商业运营,长租公寓、共享办公、物业服务、酒店、产业发展、养老业务这些,上海龙湖是致力要做最优秀的空间运营商的。所以今年就开始全面实践“空间即服务”的发展战略,网格化布局它们的所有业务了。

可能大家对上海龙湖的地产这块都比较了解,龙湖进驻上海12年了,地产这块共开发了25个项目而且反响都很好。我就简单普及一下龙湖的其他业务吧,在商业运营这块,上海龙湖目前有6个商业项目。其中包括4座TOD天街(上海虹桥天街,宝山天界,闵行天街,华泾天街)和2座星悦荟(社区商业)。长租这块呢,龙湖长租公寓业务发展是比较迅猛的,2017年10月,冠寓进入上海市场,已经拓展了30家门店。共享办公这块,他们的一展空间,是龙湖专注于服务创业企业及微小型企业的联合办公品牌,是虹桥商务区最大的联合办公空间。然后说物业,龙湖在物业服务这块是全国十强的物业品牌。还有酒店是在虹桥天街那里,算是虹桥天街一个重要的组成部分,叫英迪格酒店。产业部分是17年的时候上海龙湖获取上海临港产业园项目,这是上海龙湖首个产业性质的项目,我觉得这算是龙湖在上海的产业试验田。养老这一块是说上海已确定作为首批养老项目落地城市了。

总之就是上海龙湖除了地产还是有其他业务的,而且发展的都还不错吧,仅供参考,欢迎补充~

【中国 财经 新闻】

多部委就下半年经济工作部署集中发声

下半年经济工作具体怎么干?央行、发改委、财政部、人力资源和 社会 保障部、商务部等中央部委主要负责人近日密集发声。

7月CPI同比或涨2.7%

综合机构预测来看,7月CPI同比涨幅或反弹至2.7%左右。但根据生猪存栏量、粮食生产、翘尾因素等多重因素判断,7月CPI涨幅小幅反弹不会改变下半年物价回落走势,三四季度CPI涨幅将逐季回落,全年CPI涨幅维持稳中趋降、前高后低态势。

汽车 报废迎千亿级市场

据业内人士测算,目前我国 汽车 拆解市场规模为每年66亿元,未来规模有望达每年1100亿元。其中“五大总成”市场规模为700亿元,成长空间巨大。

在线教育企业AI课低价获客高价营销

不少在线教育企业都瞄准了“暑期档”大推AI课。对于很多家长来说,比起广告数量,更关心平台的实际师资水平和教学质量。AI在线教育跑马圈地重金营销的背后,更多的是低价获客以及消费者对实际体验效果的失望。

电商成本高企堪比线下店

一位电商运营者表示,大部分人都以为网店成本比实体店低,但在实际经营中,人员成本、运营和维护费用、仓储物流费……特别是昂贵的引流费,让我们苦不堪言,成本甚至大大超过实体店。

注册制明年有望扩围至中小板和主板

市场人士认为,除了IPO之外,注册制下的再融资、并购重组、减持、退市等一系列制度也都陆续接受市场检验。在创业板注册制试点平稳推进、达到预期要求后,预计明年注册制可能进一步扩围至中小板和主板。

近8个月40余家公司宣布分拆上市计划

《上市公司分拆所属子公司境内上市试点若干规定》发布近8个月来,已有40余家上市公司宣布分拆旗下子公司上市,其中选择在创业板和科创板上市的居多,占比在七成左右,且部分已有实质性进展。

年内A股逾40家公司涉信批违规被立案调查

数据显示,7月以来,有包括*ST胜利、ST八菱、*ST东洋、德威新材、ST天成、红太阳、ST金贵等多家上市公司被证监会立案调查。今年以来,超过40家上市公司因涉嫌信息披露违法违规被立案调查。(经济参考报)

本周解禁市值559.23亿元

本周(8月10日~8月14日),共有37家公司有限售股解禁,解禁数量为21.20亿股,对应解禁市值为559.23亿元。上周共有47家公司有限售股解禁,解禁数量为60.39亿股,对应解禁市值为910.29亿元。

本周将发行18只新股

继上周19只新股连发后,A股将延续打新狂欢。根据目前安排,如无变化,本周将有18只新股可打。其中,11只为创业板注册制下新股,3只为科创板新股,4只为上交所主板新股。(上海证券报微信公众号)

养老目标基金规模连续7个季度增长

截至今年二季度,86只养老目标基金产品总规模达到333.68亿元(份额合并计算)。自2018年9月、10月间首批养老目标基金成立以来,这类相对小众的产品规模已经实现连续7个季度的净增长。

前7月5家上市券商净利同比翻倍

36家有同比数据的A股上市券商中,有22家今年前7个月营收增幅超过30%,占比超六成;国元证券、天风证券等5家券商的净利润同比增幅超过100%。

7月以来已有46位公募基金经理离职

7月以来,已有46位公募基金经理离任,其中不乏业绩优异的知名基金经理。这些离任的基金经理来自39家基金公司,也就是说近1/4的基金公司有基金经理离任。

昆明2000亩大盘西南海烂尾近7年后被“接盘”

已烂尾停工近7年、占地近2000亩的昆明超级大盘西南海终于迎来转机:东方资产管理公司旗下的上海东源添蒙投资中心作为重整投资人,无偿受让云南仁泽房地产开发公司股权,并向仁泽地产出借最多45亿元的重整资金。受让股权后,上海东源添蒙将引入龙湖地产继续开发西南海。

九寨沟景区6名被困游客安全转移

8月9日19时,四川省阿坝州九寨沟风景区长海景区发生道路塌方,6名游客被困。22时45分,最后2名受困人员安全转移至长海站。

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8月9日东方航空成都至北京航班,飞行过程中机组发现机械故障提示,为最大限度确保安全,决策备降西安做进一步检查,航班于19:00正常落地,于21:42起飞。

【国际 财经 新闻】

欧盟认捐3000万欧元向黎巴嫩提供紧急人道主义援助

黎巴嫩国际认捐会议9日在巴黎举行,欧盟在会上认捐3000万欧元,将向黎巴嫩提供紧急人道主义援助。

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国际货币基金组织(IMF)周日表示,在贝鲁特发生毁灭性爆炸后,它愿意加倍努力帮助黎巴嫩,但前提是该国所有机构都需要表现出进行改革的意愿。

土耳其1种新冠疫苗进入临床试验阶段

土耳其总统埃尔多安称,在土耳其科学和技术研究委员会的领导下,土耳其目前正在研发8种不同的疫苗,开展10个药物项目,以应对新冠肺炎。其中2种疫苗已经成功完成了动物实验。2种疫苗中有1种在经过伦理委员会的批准之后,已经进入人体临床试验阶段。

美有企业向政府倒卖手机用户信息

一家名为Anomaly Six的美国企业将自身软件开发包嵌入众多手机应用程序之中,进而追踪全球数亿部手机的位置信息。同时,该企业在用户不知情的情况下,将获取的这些信息转卖给了美国政府。

日本籍货轮已在毛里求斯泄漏1000多吨燃油

7月25日在印度洋岛国毛里求斯搁浅发生泄漏的日本籍货轮“若潮”号,目前已经泄漏了1000多吨的石油。

美国新冠肺炎超503万例

据美国约翰斯·霍普金斯大学统计数据显示,截至10日5时34分58秒,美国新冠肺炎累计确诊病例5036387例,累计死亡162851例。

居民消费价格指数月度报告

工业生产者价格指数月度报告

国新办就挂牌督战工作成果情况举行发布会

加拿大7月新屋开工

欧元区8月Sentix投资者信心指数

美国6月JOLTs职位空缺

【今日新股申购】

安必平(688393)

申购代码:688393

发行价格:30.56元/股

发行市盈率:40.37

上市地点:上海证券交易所科创板

主营业务:主要从事体外诊断试剂和仪器的研发、生产和销售。

正帆 科技 (688596)

申购代码:688596

发行价格:15.67元/股

发行市盈率:52.97

上市地点:上海证券交易所科创板

主营业务:为泛半导体、光纤通信、医药制造等行业客户提供工艺介质和工艺环境综合解决方案。

圣元环保(300867)

申购代码:300867

发行价格:19.34元/股

发行市盈率:24.37

上市地点:深圳证券交易所创业板

主营业务:环保产品技术推广服务:城市污水处理;城市垃圾焚烧发电业务;工业固体废弃物的处置回收利用及相关配套设施设计;建设项目投资、运营管理、技术咨询;微生物肥料制造;对外贸易。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)

杰美特(300868)

申购代码:300868

发行价格:41.26元/股

发行市盈率:40.27

上市地点:深圳证券交易所创业板

主营业务:移动智能终端配件的研发、设计、生产及销售的高新技术企业,产品类型以智能手机与平板电脑保护类配件为主,涵盖移动电源、数据线等其他配件。

康泰医学(300869)

申购代码:300869

发行价格:10.16元/股

发行市盈率:59.74

上市地点:深圳证券交易所创业板

主营业务:II类医疗器械6820-2血压计;6820-3肺量计;6821-4心电诊断仪器;6821-5脑电诊断仪器;6821-9无创监护仪器;6821-12血流量、容量测定装置;6821-13电子压力测定装置;6823-1超声诊断设备;6823-2超声监护设备;6840-2生化分析系统;6840-5尿液分析系统;6854-5输液辅助装置;6854-8医用制气设备;6870-2诊断图像处理软件;6870-3诊断数据处理软件的制造;Ⅲ类医疗器械6821-2有创式电生理仪器及创新电生理仪器的制造;医用电子仪器设备、医用光学器具、仪器及内窥镜设备、医用超声仪器及有关设备、临床检验分析仪器及诊断试剂(含诊断试剂)、医用X射线设备、呼吸设备、呼吸麻醉设备及附件、医用高频仪器设备、软件;第二类医疗器械(助听器除外)的销售;Ⅰ类:6821-20心电导联线的设计、组装及销售;医用电缆和医用传感器的设计、组装及销售;医疗器械软件的开发及技术转让;货物及技术的进出口;知识流程外包(KPO);房屋租赁;门诊诊疗服务(仅限分支机构经营);**(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)

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