近日,电费自助缴费终端系统在福建省连城县正式开通,每天咨询、使用自助缴费机的客户络绎不绝。自助缴费机的投入使用,客户可以随时到自助缴费机上充值缴费,解决了营业厅缴费高峰期前台业务压力大、用户等待时间长、缴费拥挤等问题,提升了便民服务水平和质量,极大地方便了群众。
针对机器新近投入使用,客户对其功能等还不大了解,连城供电公司城区客户中心安排一名工作人员随时为客户讲解和进行示范操作。据了解,自助缴费终端具有电费信息实时查询、客户自助缴费等功能。用户只需输入户号,根据电脑提示缴费终端投入现金就可以轻松缴纳电费,24小时全天候开放,除缴费外用户还可通过查询系统对电费情况进行查询,并打印缴费票据。
资料图家住在连城县城西村的赖华安在电费自助缴费机前钱投入了100元,完成当月电费的缴纳,他一脸轻松的说道:“平时工作都挺忙,供电公司的营业厅和便民代缴点时常与工作时间冲突,现在好了,不再受时间限制之苦,可以轻松自由选缴费时间,缴费方便多了!”