大疆mini3云台镜片摔坏了可拨打大疆售后服务热线,也通过大疆官网的服务与支持板块或者大疆服务微信公众号联系大疆售后。
1、通过大疆服务微信公众号等渠道,联系大疆创新售后技术支持进行沟通判断。
2、如果远程不能解决问题,用户可到官网或大疆服务微信公众号进行自助寄修申请。或者顺丰会根据用户填写时间上门取件,将机器寄回大疆维修中心。
3、大疆维修中心对产品进行检测,判断是否符合免费维修。
4、若产品不符合免费维修政策,大疆将发送维修报价单。
5、用户同意维修,支付维修费,大疆维修中心进行维修,飞测通过后物流发货。
大疆的售后流程是怎样的?
需要去维修店修理。
可拨打大疆售后服务热线,也通过大疆官网的“服务与支持”板块或者“大疆服务”微信公众号联系大疆售后。深圳用户也可以到欢乐海岸旗舰店进行现场快修快换服务,大疆的售后在无人机行业来说还是做得比较好的。DJI大疆创新消费级产品的售后流程:
1、通过“大疆服务”微信公众号等渠道,联系DJI大疆创新售后技术支持进行沟通判断。
2、如果远程不能解决问题,用户可到官网或大疆服务微信公众号进行自助寄修申请。2、顺丰会根据用户填写时间上门取件,将机器寄回大疆维修中心。
3、DJI大疆维修中心对产品进行检测,判断是否符合退换货政策“是”换机或退。
大疆无人机风扇坏了怎么维修
1) 在线信息登记:关注“大疆服务”微信公众号,在“维修服务”中选择“自助寄修”;也可以登录官网,点击打开“服务与支持”,选择“维修支持”中的“自助寄修”服务。当你填写产品故障和个人信息后,系统会自动生成服务案例。
2)寄送产品:顺丰快递会根据你所填写的预约时间上门收取产品,并寄送到DJI大疆创新服务中心。
3)DJI大疆创新服务中心处理:DJI大疆创新售后团队收件后,会对产品进行检测。如果属于保修期内非人为原因造成的性能故障,将视情况免费进行维修或置换。若产品不符合免费维修政策,将会发送维修报价单,在客户支付费用后开始进行维修。
4)寄回产品: 维修好的产品处理完毕后,将会按照所填写的地址寄回用户手中。
一般收到客户寄送产品后,DJI大疆创新服务中心5个工作日内就可以处理完成,你可以通过“大疆服务”微信公众号底部菜单栏“维修进度”了解整个维修进程。
打了这么多字,我累了,给个赞吧哈哈
DJI 大疆售后在国内暂时没有授权的线下维修中心,请通过寄修的方式将产品寄回维修,点击申请:
温馨提示:
目前广州、成都、上海、杭州、武汉、北京部分门店已支持线下使用“DJI Care 极速换新”权益
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