据中彩网调查:市场挖潜的一个很重要方式是销售渠道的拓展。目前中国彩票销量主要来源于投注站和部分创新渠道销售,而投注站销量占总彩票销量的80%-90%。因为投注站点需要的实体成本与人力成本较高,考虑到投入产出回报,这一销售模式可拓展的空间相对有限。而其它的几种渠道显然还不没有完全发展起来,尤其是自助终端销售。
现状:小规模试点
去年10月,曾有媒体报道在北京金宝街的法宝超市出现了一台彩票自助销售终端,记者在询问法宝超市人员时,得知大望路的法宝店也有这样的机器。
北京朝阳区大望路法宝超市位于位于cbd商圈某高档小区的中心部位。平时,这个小区的人流并不算多。顺着滚梯走下超市,记者很自然地向右转,到了第一个拐角,就看到一侧,放着三台atm机式样的机器。走过去一看,原来所谓的自动 彩票销售终端 就放在这儿。这个过道是超市入口的必经之路,但是从这里经过的人并不太多。这台终端是销售电脑彩票的。
记者自己亲身体验了一下,发现需要注册用户才有可能通过这台机器来购买彩票。在记者呆的近四十分钟时间里,这个自助终端机前面除了记者,没有出现过第二个人。逛遍了整个超市,记者也没有找到那个专门销售即开型彩票的自助终端。
而记者在北京华润万家奥体店看到的情况也基本类似。华润万家奥体店面积不小,共有四层。在一层西侧与肯德基店相领的门厅里,立着两台即开型彩票的自助销售终端。两台终端通体大红,正面上方是一个显示屏,下面有三排隔断,放着不同价位、产品的即开型彩票。在终端机的右边耳糟里,各放了一个一角钱的硬币,是用来刮彩用的。旁边站着一位女销售员。女销售员告诉记者,之所以有人盯着,并不是因为安全因素,“现在外观上可以看到的,都只是样票,拿去了也没有用,所有的彩票都在机器里面,卖完了就在显示屏上出现停售的提示,然后我们再通知总公司的人前来用专匙开机补票。我们在这里的主要功能就是导购,帮助彩民如何购买和刮彩。”她介绍,曾有彩民因为不熟悉刮彩流程,一拿到手就把彩票上的保安区给刮开了,结果使得彩票成了废票。
当记者问她,一天的营业额大概有多少时,她表示不确定,“有时遇上出手大方的,一个人就能买七八百块钱,有时没有人来,就半天都没一个人。毕竟,这种自助终端的销售还是和人流息息相关的。”她承认,这个店的人流并不算特别多。在记者与她聊的半个多小时里,没有一个人前来购买。由于这种终端可以通过ic卡和现金方式缴费,因此无法确切统计一天的销售总量。销售员之间也不太打听彼此的销售成绩,“因为都与收入挂钩,问了就等于打听你收入多少了,也不合适。”这些销售员一小时可以获得9元钱的补助,然后在超出规定销售额度外,还可以获得一定比例的提成。
据了解,此类终端在北京市区铺设的面儿主要局限在大型商超,比如在望京的新世界里就设有六台,而在亚运村的华堂也有两台。而这种自助终端在北京也属于试运行,各方面都不成熟,也不是销售的主力,并没有开始大范围大面积地推广。
同样在华润万家一层的一隅,一台中国联通的缴费终端静静地和一台银行atm机并列站在一起,在这台缴费终端上,也可以通过ic卡来购买彩票,福彩体彩均可,但仅限于电脑彩票。记者在一边观察了近一刻钟,除了两个身着商场管理服装的人前来充值外,也没有看到有人前来购彩。
安徽福彩中心负责自助终端部的程谦彬部长在电话中告诉记者,目前安徽省内约有40台终端机,主要分布在合肥市各大写字楼、商超和缴费据点。这些终端机均采用触摸屏,销售电脑彩票。“销售走势平稳,正常的话,一台终端一个月的销量能够达到1-2万左右。”
一位不愿意透露姓名的业内人士认为自助终端在国内远远没有普及,传统电脑彩票销售终端机目前国内体、福彩总量在30万台左右,而自助终端机仅仅在几个省小规模试点,设备铺设在总量100台左右