（以华为手机保修为例）如果没有发票、保修卡等保修证，则使用序列号（SN）计算保修期是否有效。

买方所提供的备件，应以手机的有效质保凭证为依据，并享受售后服务。如果手机的有效购买凭证丢失，手机SN将作为附件SN计算是否在维修期内。

华为手机保修规定：

1、商品主机（请在购买时确认，不宜退货的商品除外）自物流签收日第二天零时算起，7天内（满168小时为七天）商品完好，在产品包装和配件等齐全，同时手机外观无损且无人为损坏等问题，可享受“7天无理由退货”。

2、手机的任何性能故障不是由于人为从第二天7天内签署的货物后，可以选择退货或更换货物相同的模型和规范或提供免费维修服务根据检验结果的售后网络授权。

3、如在合同签订后第8天至第15天出现非人为性能故障，可根据华为授权售后网络检测结果选择更换同机型同规格的机器或维修服务。

4、自收到货物之日起一年内发生非人为性能故障的，消费者可到华为授权的售后服务网点免费维修。

5、产品外观如有磨损或划伤，将不享受退换服务。

6、主机从物流收据之日起一年内主机故障，非人为损坏的性能后，修理两次，仍不能正常使用，您可以选择修理或保修卡的免费维修提供了一个有效的维修记录，联系客服确认是否可以交换的商品，如可以交换的商品，会给你相同的模型替换货物的规格或选择退款。

手机没有卡，保修卡也没有可以修吗

若使用的是vivo手机，如果没有有效购机凭证及保修卡，可以通过条码查询出厂日期往后推90天开始计算一年的保修服务，是否符合保修条件以服务中心检测结果为准，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误您的宝贵时间，让您白跑一趟。

oppo手机没有保修卡还可以维修吗

有保修卡， 如果还在保修期内， 你去找那家给你卖手机的商店， 你就可以直接找他们，他们就可以给你修，如果他们自己能修的话就会给你直接修好。 不能的话，需要拿回厂家修的话，会给你办理一张修理清单，然后给你送到厂家修理， 如果不行的话 他也许会向你收费的。 如果商家把你的手机拿去修的话，他们还可以给你提供一个暂时用的电话，不过不是好手机。

你没有开发票的话 ，如果那家商店他说不行的话， 你可以找到那个卖给你手机的那个人，他也许能帮你忙。

三星手机，保修卡找不到了，怎么去维修？

你好，手机如果没有保修卡的话，你可使用电子保卡作为辅助证明，可以去客户服务中心维修，全国网点地址及电话查询http://www.oppo.com/service/network

若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

根据三包条例，手机从购买日期计算，1.在7天之内如果出现性能性故障，可以进行退机、换机 、维修。2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。3.机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。4.若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。包修范围：属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行合理的收费修理：1.超过三包有效期的；2.无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；3.三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；4.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；5.非承担三包的修理者拆动造成损坏的；6.因不可抗力造成损坏的；7.由于使用者使用不当（如坠落、挤压、进液等）而造成损坏的机器；8.使用非三星原厂配件，而导致手机发生故障的。

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