办理、查询社保业务可以像在银行atm取钱一样便捷。近日，在萧山社保中心新增的自助服务终端正式上线，市民只需要点击触摸屏就可以查询办理相关业务。
在自助终端上市民可用社保卡、市民卡、二代身份证在该自助服务终端查询社保简介、文件查询、办事指南、政策问答等基本信息，还可以查询到在职参保缴费清单、退休养老金发放清单、医保、工伤、生育待遇享受情况等个人信息。以前窗口排队难题得到了很好的改善，也提高了服务中心办事效率。
据了解，为了方便市民及时享受到这项便民服务，区社保中心将在中心和四个办事处设置12台自助服务终端，目前已有6台正式开通。
目前，萧山社保中心除了设置自助终端外，还开通了24小时电话服务热线、短息服务平台，通过多种方式完善社保服务，打造人性化、自助化的社保服务新平台。
