一方面，对于代理商而言，拟定一份具有法律效力的，没有条款不符合法律规范的合同至关重要。否则一旦出现纠纷，损失必定无法收回。另一方面，在拖回设备的过程中，也一定要合理合法地进行，否则势必会因为方式不当受到法律的制裁，如果造成人身、财产伤害就更不应当了。 对于用户来讲，依据法律法规行事也至关重要。邱华说，他曾听到过有一些用户联合起来，打起了将主机厂和代理商拖垮就可以不还款的小算盘。姑且不论主机厂和代理商实力雄厚不可能轻易被拖垮，单是这种行为本身就应当被谴责。 当然，从另一角度看，诉诸法律之后，无论用户还是代理商，都需要赔上时间与精力。而商业行为有一个很重要的规则就是“私法自治”，毕竟商业行为中很多行为并不存在绝对的对与错，因此，只要能够“私了”的事情就不必对簿公堂。双方各让一步，很多事情就能够圆满解决了吧。
典型案例点击 背景：2010年，用户李明以5万元首付款的形式购买了一台总价愈20万元的装载机，之后连续4～5个月拖欠贷款。企业在与用户协商无果，在失去联系、追寻不到设备的情况下，向法院提起公诉。 分析：首先，前期销售过程中，负责风控调查的业务人员尚未对李明所提交的信息进行核实。该用户在购买设备前，提交了身份证、户口本、房屋拆迁协议等证件。而其担保人则表示，自己名下有一套房产、一辆奔驰车。事发后，据企业取证，设备购买者提到的即将拆迁的房屋在几年前便出售给他人，而担保人名下的房产和车产均属捏造。其次，李明本身具有诈骗、恶意拖欠贷款行为。为了防止日后企业和法院将其行为定性为诈骗，李明会隔三差五地支付3000～5000元的贷款，以掩盖其诈骗、恶意拖欠的行为。4～5个月之后，该用户完全与企业失去联系，拒绝接听电话，担保人的联系方式也出现中断，设备更是无踪迹可寻。
目前，该案件已经结案，法院根据合同法，宣判企业与李明解除合同，李明向企业偿还设备，并支付全部到期和末到期租金，共计24万元，采取公告送达的方式进行通知。同时，法院同意企业提出强制执行的申请，已对被告人名下的银行账户、财产等进行相应的冻结和调查。
