前不久，淘宝造物节惊艳亮相的阿里巴巴无人零售店终于要开业了，地点选在了杭州。天猫“无人零售”负责人应宏表示，“无人零售”不仅不会降低就业率，反而将催生更多新工种。
在淘宝造物节的淘咖啡的尝试之后，首家阿里巴巴无人零售实体店将于今年年底在杭州落成。该项目团队被纳入“天猫新零售战略大图”，并已于月前低调进驻“新零售技术实验室”，研发能应用于更大客流量、更复杂商业场景的无人零售难题。 天猫“无人零售”负责人应宏表示，“ 计划今年年底完成技术升级，并在杭州落成全球第一家真正意义上的无人零售实体店，向广大消费者长期开放 。” 与此同时，无人零售店出现之后，关于“无人零售会不会提升失业率”的讨论盛嚣尘上。事实上，纯机械化的工作被机器取代已然成为趋势。在英国，像是Tesco、Sainsbury、ASDA这样的超市中，自助结算机已成为标配。 应宏表示，那些有关“无人零售将造成大面积失业”的言论纯属无稽之谈。 他举例子说，“80年代，公交车上还有售票员，但后面出现的公交卡并没有造成交通系统大多数人失业。所以完全没有理由去惧怕科技的发展，科技极大的方便了我们的生活。” “不仅不会降低就业率，反而将催生更多新工种。”应宏表示， 以无人零售店为例，超市收银员这样机械化的前台工种确实可以被替换，但这并不意味着无人零售将会消灭工作，在他看来，这是催生新工种、推动进步的必经之路。 如智能物流管理员、智能仓库拣货员、数据分析师等等 ，这些更可持续优化的新工种将成为新零售时代下最紧缺的岗位。 换句话说，无人零售店虽然取代了收银员等前台机械岗位，但却催生了更多智能化的后台岗位，更有意思的是，在技术足够成熟的情况下，未来店员甚至可以在家上班。 在线下无人零售店领域，京东和苏宁均有所布局。京东无人店目前正处于紧锣密鼓地研发当中，苏宁无人店将于8月下旬在南京亮相。
