铁路局没有网上订票业务.具体买票需要到工商银行的代办点或火车站售票厅去购买.
从2007年元月1日起，西铁客票电子应用系统原订票电话5位号码升级为8位96688688，并可通过电话、短信、网络查询车票价格、车次、车票余额等票务信息以及行包快运、货运等信息查询业务。
电话订票号码升至8位
元月1日起将电子应用系统原订票电话5位号码升级为8位号码，增添电话查询功能。订票和信息查询电话设定为火车票预订号码96688688；票务信息查询号码96688658；行包快运信息查询号码96688678；货运信息查询号码96688668。
电话预订火车票，开通普通订票、简易订票和学生订票功能。市民和在校大学生可使用有效身份证拨打订票电话，一张居民身份证一天可预订三张车票。订票成功后，持订票所用的身份证和订票流水号，到就近的火车票代售点取票。预订车票只可提前预订3—12天的车票，电话订票时间为每天早上7时至晚10时，取票必须在次日24时之前。2007年元月3日开通学生票电话订票，届时在校大学生可通过订票电话96688688，预订车票，订票成功后，必须持学生购票卡、学生证、身份证和订票流水号取票，目前取票点已由过去的43个增加到61个，其中五路口的陇海代售点、东立大厦代售点、翔龙公司(小寨)代售点营业时间延长至每日24：00。电话订票成功后收取订票信息费1元/张。电话查询车次、票价、车票余额等信息，资费标准为基本通话费+信息费1元/分钟。
短信可查车次票价
短信的查询分为帮助和使用两个阶段。对于不熟悉短信使用模式的用户，可先发送字母“H”至“09950”，进入帮助阶段。“09950”收到用户发送的信息后，回复帮助短信，内容为：“Z”查已订席位帮助；“F”查车次信息帮助；“T”查到站时刻帮助；“P”查票价帮助；“R”退订帮助。用户根据需要再接着发送相关字母至“09950”，“09950”短信平台接到用户所发送的字母后，按照字母对应的项目向用户回复提示短信，至此帮助完成。
用户按照提示短信，向“09950”短信平台发送查询，目前短信查询仅限移动用户，使用阶段收取信息费1元/条+基本通信费。短信订票目前未开通。
谁知道西安铁路局官方网站？
西安火车站暂时还没有官方网站，2003年，曾有过网站，但后来由于各种原因发公告注销了。 如果想了解更多关于西安火车站的信息，可以登录：西安火车网（www.xahc.cn），提供火车查询、西安火车站最新资讯等服务。
铁路内部有一个互相联通的大局域网,我们铁路内部人员称之为铁路内网. 因为铁路上政策好,所以我们的铁路内网与互联网是完全隔绝的. 而且,在铁路单位上,尤其是西安铁路局内,所有办公电脑不允许联入互联网,电脑上不允许存有与工作无关的任何音乐图片视频. 如果你真想上西安铁路局网上看,那么,你找一个铁路单位,在内网上打开IE,访问这个网址即可----- http://10.106.4.235 相信这个网站是绝对会让你失望的.. (没有打错)...
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