无非就是跟又一城网渠宝一样道整合：实现对不同直营渠道、不同网店的订单，集中统一批量处理，并做到管理库存、自动发货；订单同步：与淘宝、当当、京东等商城采用技术对接，将网上各渠道的订单自动下载，并在发货后修改 网上商城的订单状态；订单处理：系统统一处理订单，订单自动合并/拆分，并支持货到付款或先付款后发货2种不同的业务流程；智能发货：在淘宝等网上商城上的直营订单，会根据情况进行自动处理，对于发货仓库商品足或信息全面的订单自动转入物流进行发货，从而减少了客服人员的工作量；异常订单：下载的订单，根据判断规则，将有问题的订单转到客服，客服据此与买家联系并确定订单；无异常的则直接进入物流发货阶段；手动下单：对没有接口的网上商城的订单手动操作的处理过程。可对订单做登记、审核、付款、发货的过程进行管理。发货零出错：通过订单合并、检货、验货、发货等步骤实现高效的发货管理，根据仓库形式，自主选择是否采用二次分拣，出库条码扫描校验。商品同步：能自动实现网上商城的商品上下架；费用管控：对运营中发生的各种费用进行管理，防备管理漏洞；财务管理：轻松完成与供应商、销售平台、物流公司的财务对账和结算，对销售、采购、员工绩效、利润等各种进销存数据进行自定义的统计分析。库位管理：设置清晰明确的库位，提供 拣货最佳路线，提高工作效率，避免不必要的时间浪费。库存管理：商品进销存管理设置细致，及时了解商品库存最新状况，通过预警提示，让管理人员及早补货，避免出现爆仓现象；客服管理：通过服务记录、业绩排行等，对客服进行管理考核，使客服管理、考核客观化，从而提高客服工作效率和服务态度。顾客管理：通过数据挖掘出有价值的VIP顾客。通过“短信营销”，对顾客进行二次营销，提高商品销售率。责任到岗：根据需要设置业务流程并严格权限设置，做到权责明确。
对于电商来说erp的作用？
一、订单管理——多平台、多账号管理，智能规则归类分配，发货信息及时交运平台。 跨境电商普遍涉及多平台多账号的经营，ERP在订单管理方面要求对多平台、多账号有良好的支持，对于涉及关联问题的平台做到绝对的防关联，大家留意选择与平台官方合作，通过平台官方的API数据接口与平台进行数据交互，这类系统可以完全规避账号关联问题； 跨境电商卖家在订单发货时由于订单类别、目的地国家、物流时效、物流价格等因素，通常涉及到多种物流方式、多家货代同时使用的情况，因此在选择ERP系统时，跨境电商卖家需关注ERP系统是否具备智能高效的物流分配规则，具体而言，物流分配规则要具备多种可供筛选的条件（国别地区、订单金额、重量、具体SKU、商品分类、来源平台、来源账号等等）、多种条件可组合筛选 、多种规则可以自由调整优先级。 随着订单量的日益增长，线下发货之后在平台标记发货、录入跟踪号成为一项繁琐且耗时的工作。因此在ERP选择时需要留意系统是否能自动高效的回传的功能，并且具备绝对的防关联性能。
二、物流管理——物流方式充足可选择性强，获取物流免单、跟踪号及时准确 前面提到，卖家通常会使用到多家货代、多种物流方式。因此，物流管理成为跨境电商ERP系统必需且十分重要的模块。物流管理方面，卖家一方面需要关注常规的物流方式以及使用比较广泛的货代是否接入，其次ERP系统与各家物流供应商的的数据交互是否全面，比如自动调取物流商的物流面单格式、跟踪号等。
三、进销存管理 ——智能、自动化联动维护进销存数据，仓储制度智能高效
1，库存数据实时自动维护——跨境电商做的是零售的生意，要求出货及时，进而需要库存实数据时更新实时准确实时精准；同时，卖家出货都是单件、小批量的形式，人工维护库存繁琐耗时缺乏准确性与及时性。因此卖家需要选择具备根据出货订单实时自动维护库存、对于配货订单预留发货库存功能的ERP系统。
2，先进的仓储管理制度设计——常见的ERP在仓储管理方面的设计思路主要两种——动态库位管理和固定库位管理。在此建议大家选择实行动态库位管理的系统，动态库位管理制度也是Amazon仓库管理制度的精髓；至于固定库位管理，目前并不适合跨境电商的管理需求，在此不作赘述。
3，大数据支持的决策性智能采购建议——云畅销erp.接触大量卖家。发现大部分卖家在采购环节通过定量库存预警来开展采购，然而这并不是一种稳妥有效的方式。一项采购决策的产生，需要综合考虑交货周期、最低采购量、近期销售趋势、日均销量、库存情况，单纯的定量库存预警的机制无法适应销售趋势的变化。 四、配套的CRM是否完善 跨境电商日常很大部分工作是处理售前卖家咨询以及售后的“客户关怀”，ERP中具备CRM模块十分必要。
电商软件的基本功能有什么？
电商使用erp的作用：
1.优化企业业务流程
如果企业使用erp管理系统的话，那么就能够把所有的业务和运作流程都集成到该系统，只需要进行一次性录入就可以实现全面的应用，让企业信息能够做到互联互通，整个业务过程能够做到实时监控，无论是对企业领导层还是普通员工，erp管理系统都能够给他们提供各种方便。
2.降低企业管理成本
数据准确口径统一降低决策成本，数据共享减少对账麻烦和重复劳动降低人力成本，流程规范降低沟通成本，周转加速降低资金成本。实现资源利用最大化。
3.商业智能分析，提高业务洞察力
成熟的电商ERP系统内置图形化工具和数据分析，系统可将所有的统计分析报表进行智能图像化展示，让电商企业管理者对于企业发展趋势一目了然。数据挖掘分析：系统各报表及界面数据，可以关联追溯查询分析。每条数据可做到来龙去脉清晰掌握。
4.减少人工成本
传统的企业生产管理中，不论是生产还是管理，都靠人工操作，因此企业的人力成本居高不下。引入了电商ERP软件后，企业很多的生产管理活动完全可以交给电商ERP软件负责，原本需要五个仓库管理的现在只需要两个了，原本需要三个数据统计员的现在一个就绰绰有余了。电商ERP软件一方面有高效的工作效率，另一方面出错率还比较低，使用电商ERP软件更加减少了返工的可能性。这些纠错的时间完全可以被用在其它的工作上。这在无形中也降低了企业的人工成本。
现在主流的电商软件功能都很全，进销存模块、财务模块、报表模块等等，其实你真正试用的时候，你才能知道每个细节的功能能不能满足需求，所以选择一款符合自己使用需求的才是最重要的，比如我们团队使用的日事清管理软件，内置了电商的销售和客服管理模块，可以很好的对日常的运营提供记录与辅助的作用。
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