具体情况具体分析。若公共设施为人为损坏则由责任人负责维修;若公共设施为自然损坏,则要申请公用维修基金,先向业主委员会申请,征得三分之二的业主同意,审批通过后可由物业维修。
依据 《物业管理条例》和《住宅专项维修资金管理办法》规定,小区内公共部位、公共设施设备(共用部位主要包括住宅的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等;共用设施设备主要包括电梯、天线、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、公益性文体设施,共用设施设备使用的房屋等,没有移交专营单位的水电暖设施设备)在保修期内的,由开发建设单位负责维修,过了保修期的,由全体业主出资维修,已缴纳住宅专项维修资金的小区,可以申请使用维修资金。人为损坏的,由责任人负责维修。
房子漏水维修申清怎么写
你是小区的业主,向物业提出问题,是用申请书而不是申诉书,有问题直接向物业提出来就可以了,只要是物业的服务范围,物业都有义务帮你处理。
物业服务内容,是这样的情况。
物业服务企业具体的责任主要有:
1、物业及其配套设施的维护和保养。对物业来说,机电设备、空调系统、供水供电系统、电讯系统、公用设施等,都必须处于良好的工作状态,才能保障物业的正常、安全使用,不能等发生故障后再去修理。经常进行维护和保养,可以延长物业的使用寿命,为业主和租户提供基本的使用保证。
2、加强保安管理,向业主和租户提供生活和办公的安全保障。必须认真做好治安管理工作,承担起大楼和小区范围内的安全、保卫等,甚至还包括排除各种干扰,保持居住区的安静。不管是住宅区还是其他类型的物业,只有具有良好的保卫环境才能确保业主和住户的生命财产的安全,并消除他们的后顾之忧。要搞好设备的养护工作,确保设备百分之百地处于良好使用状态。要建立和执行制度,加强管理等。
3、搞好物业及周围环境的清洁,包括垃圾、污水、雨水的排泄清除等,以求保持一个清洁卫生的环境,向业主或租户提供一个整洁舒适的居住、办公环境。干净整洁的环境给人们以视觉上的美感和心理上的舒适感。
4、做好物业管理区范围内的绿化建设和保养,以提供良好的生态环境。尤其是草地绿化和花木养护工作对营造一个优美宜人的环境是非常重要的。
5、做好大楼和小区内的交通管理。内容包括小区内的平行交通和大楼内的垂直交通(电梯和人行扶梯)的管理,也包括通道、屋顶等空间的清洁、路灯的保养等。
6、加强车辆管理,防止车辆丢失、损坏,要求小区、大厦行车路线有明显标志,车辆限速行驶,统一物业辖区内的车辆停放,保持物业辖区的道路、过道的畅通。
7、搞好财务管理工作。一是要搞好维修基金的核收和使用管理,保证物业管理工作的健康顺利进行。
8、及时办理物业及附属设备的财产保险,避免给业主造成巨大的财产损失。
9、搞好社区管理,创造健康文明的社区文化,努力建立友好融洽的新型人际关系。同时协助政府进行社会管理,推进全社会的文明和进步等方面的工作。
10、就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系。
11、建立物业档案,随时掌握产权变动情况,维护物业的完整和统一管理。
如果业主认为所在小区的物业服务企业不够尽职,可以向他们提出整改意见,也可以向有关部门反映。如仍无法解决问题,还可以通过召开小区业主大会来决定是否解聘该物业服务企业,重新选择新的物业服务企业。
什么情况可以申请应急维修专项资金?
物业共用部位和共用设施设备保修期满后,发生下列可能危及公共安全或严重影响业主居住使用的情形的,可以申请使用物业应急维修专项资金:
1.建筑外立面存在脱落危险;
2.围墙、道路局部塌陷;
3.屋面、外墙渗漏;
4.排水设施严重堵塞或损坏;
5.水泵、水箱、水管等生活供水设施严重损坏(移交供水专业单位管理的除外)。
要如何申请?
线上申请:通过浙江政务网“住宅专项维修资金使用”板块申请;
线下申请:市住保房管局综合办事大厅(平海路45号)一楼8号“房管综合业务”窗口。
事前(准备)
事中(申请)
申请
物业服务企业填报《杭州市物业应急维修专项资金申请表》,提出资金使用申请。
首拨款
物业维修资金管理机构在2个工作日内完成审核,拨付百分之五十的维修费用。
验收
工程完工后,业主委员会、物业服务企业应及时组织验收,并出具验收合格的书面证明。
余额拨付
物业服务企业提出申请,物业维修资金管理机构在2个工作日内完成审核,拨付剩余的维修费用。
注:工程决算金额在1万元(含)以上的,由审计机构进行决算审计,并在余款申请时提供决算审计报告。工程决算金额在1万元以下的,经业主委员会审核同意,可以免于审计。
事后(公示)
业主委员会在物业应急维修专项资金拨付使用完毕后10日内,将工程决算金额、应急维修专项资金使用金额等事项在物业管理区域内进行不少于10日的公告。未成立业主委员会或未聘请物业服务企业的,由属地社区居民委员会代为申请资金并组织开展相关工作。
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