1.小米手机坏了怎么售后

手机维修，建议区别免费保修和过保修期个人付费维修两种情况。

一、保修期内。

在保修期内的，非人为损坏，可以免费保修。

维修方法：

1、手机或电脑打开网页，打开地图。或者手机打开地图软件。然后搜索小米手机的官方指定维修点，打开后，选择地点，可以看到联系电话。自己详细咨询后，约定时间去维修，也可以快递送修。

2、是到官方网站，联系客服，向他们咨询，维修的地点、注意事项等等。

二、过了保修期。

过保修期，必须用户自己付费维修。可以自己到熟悉的维修点维修，或者去比较近的手机维修点维修。

需要注意的是：

1、如果手机使用时间长，而且维修硬件价格比较高，建议直接卖了购买新的。

2、多去几家维修店，比较价格、技术、服务态度等等。然后再确定维修的店。

【关于保修的相关问题分享】

保修条件是非人为损坏，如果是人为损坏，则不在保修的范围。

1、摔、进水是人为损坏。

2、非官方客服刷机造成的故障，是人为损坏。

3、自己刷机，会失去保修的机会。

4、保修时必须提供保修证书的。

2.小米手机坏了怎么办,才买了不到半年

建议到小米之家或者授权售后进行检测维修。具体资费请咨询工作人员。

全国19家小米之家及420余家授权维修网点已开通维修业务。具体网点地址请到小米官网查询。

小米公司承诺符合以下情况，由产品售出之日（以实际收货日期为准）起 7日内无理由退货，质量问题15日内包换，一年质保，可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。

以下情况不予办理退换货：

1. 任何非小米官网、小米天猫旗舰店及运营商销售渠道出售的商品（序列号不符）；

2. 对于过保商品（超过三包保修期的商品）；

3. 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；

4. 商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整，发票缺失或涂改；

5. 因不可抗力造成的损坏；

手机类产品维修：

1. 1年内非人为导致手机故障免费维修。超过1年可享受终身维修服务，只需支付少许费用。

2. 可到访身边的小米之家、授权服务网点对手机进行维修，也可在线申请售后服务并将手机寄回小米公司进行维修。

3. 全部小米之家，授权服务网点均提供保内“1小时快修”服务。

3.小米手机坏了怎么办

嗨！

请前往小米售后维修点检测维修，小米目前全国范围内有18家小米之家及420余家授权维修网点的支持。小米之家查询路径：/c/xiaomizhijia/

授权维修网点查询路径：/c/service/poststation/如果你附近没有网点，请你到小米官网/，登陆你购买这个商品的账号，在订单详情里面选择申请售后，然后请你电话保持畅通，小米公司会有工作人员联系你的。

4.小米手机屏幕坏了怎么办

1、如果是屏幕碎了的话，一些小米手机是带有碎屏险的，可以及时更换就是，价格不会太高也不影响使用。

2、如果是小米手机触摸屏失灵了的话，可以采用以下方法：

(1)、把手机拿到小米手机维修处交给维修人员进行维修。

(2)、如果手机用数据线连接在电脑上或者在进行充电时，触摸屏出现问题，我们需要检查数据线充电器是否为原装。

(3)、将手机系统升级到最新版本。

(4)、在拨号界面内输入“*#*#6484#*#*”进入硬件检测模式，点击触摸屏测试并点击开始校准。

拓展

如何保养小米手机屏

1.保护膜的选择，尽量不要用普通的保护膜，因为普通保护膜是采用PET材料，这种材料一般会产生高静电，所以一般贴膜要用带有“防静电”、“ESD”字样的膜，一般建议用 OK8的膜，或者贴膜注意在专业店内贴，因为有除静电设备。

2.洗澡后尽量不要接触手机屏幕，因为此时生物电低，很难感应到，避免因为此现象造成您误判屏幕损坏。

3.尽量不要碰触屏幕四角，因为四角有电极感应IC，属于硬区域，经常挤压会造成感应线路破损。

4.避免将手机放在机箱、CRT、电冰箱上（放置48小时，屏幕就完蛋），中层的ITO导电材料很容易被磁化变成TTO材料，导致阻抗变高，触控变得非常不灵敏。

5.尽量不要将手机暴露在零下10度的地方，ITO材料凝固，再用手挤压屏幕的时候，会造成手机内部的破损。

6.保持屏幕的清洁卫生，手接触屏幕时保持手的清洁卫生。

5.小米5手机坏了怎么办

1、可能是手机死机了而已，可以将电池抠出来、关机，然后重新装上电池开机来解决。

2、也可能是系统崩溃了，可以将手机关机，然后按住电源键和音量+键进入手机的recovery模式，然后选择简体中文——清除数据——清除所有数据，清除后重启手机即可恢复正常。

3、如果仍无法开机，则可以将手机连接到电脑上，使用刷机工具miflash软件为手机刷入完整系统包来解决。

4、以上方法均无法解决时，可能是硬件损坏了，比如电池故障、内部电路故障、主板芯片及其他零部件故障等，需要联系小米的售后服务对手机进行检测和维修。

6.小米手机系统坏了怎么办

可以自己zd先进行恢复初始系统，不行可以去专业维修店。

1. 先让手机进入该模式，进入该模式本来有两种，一种是在开机的状态下进入系统才可以完成的。但是我们手机密码锁忘记了所以这个方法不行，那就是第二种方法了！那就是在机关机的状态下，同时按住“开机键”+“音量+”键差不多3秒左右松手就可以进去recovery模式界面了。

2. 在进入该模式界面的时候，选择简体中文模式用音量键上下选择，用电源键确认，界面底部有提示。 3. 进入中文模式里面按音量减键移动到第二项“清除数据”，按电源键确认。

进入清除数据界面。 4. 在清除数据界面里面按音量减键移动到“清空用户数据”选项，按电源键确认。

就会出来一个提示说是不是确定要清除用户数据，本次操作不可恢复云去。选择确认。

接下来过个几秒钟左右用户数据就可以清空完毕了。这时候就会回到主菜单界面，我们就可以重启手机了。

小米手机坏了，维修点叫寄回去修，想知道他们怎么寄回来。

第一种方法：

1.查找该小米手机的维修单，并确认该小米手机是否在维修范围内；

2.如果该维修单在维修范围内，选择“售后”进行相应的处理；

3.或者给该小米手机的“售后”服务平台打电话，并寻找相关人士进行处理。

第二种方法：

1.打开电脑，在小米手机的官网首页处找到“服务”栏；

2.点击进入，并选择“维修网点”选项；

3.选择该省份信息，然后找到对应的省市维修点；

4.选择最近一家维修点，即可带上手机去指定的维修点修理。

怎样将小米手机寄回小米公司维修

具体流程大概是这样的

首先他们会发一个地址给你还有注意事项

跟这个短信的内容差不多

按照他的要求寄过去，然后他会给你修好。寄过去的时候你要自己掏钱，一般是12元。

修好了人家会给你免费寄回来，然后之前掏的12元也会返还给你。

手打望采纳

如果红米手机需要维修怎么办

你可以先去本地的售后检测一下，售后说可以返厂就可以根据售后的建议回寄的，如果售后可以维修就不需要回场的。

你也可以拨打4001005678申请返厂，也可以在小米网的订单中申请返厂

01

最简单的方法就是带上你的小米手机去到附近的小米之家，让专业的客服人员帮你处理保修或者维修的事宜。哪里有小米之家呢？可以到下面的网址查找离你最近的小米之家或者授权维修点。

>02

但小米之家网点实在太少了，或者离您实在太远了，根本不方便带去维修。不用担心，我们还可以寄回去给小米公司维修，保修期内还会报销快递费用。怎么申请保修呢？

首先登陆小米网站，进入我的订单，找到需要维修的手机，进入订单详情，

如果手机是由别人帮你购买的，可以找帮你购买的人申请报修

>03

选择申请维修，

>04

选择填写售后服务单，

如果手机是由别人帮你购买的，可以找帮你购买的人填写售后服务单

>05

填写售后服务单，简单描述故障原因，然后提交服务单就可以了，

填写售后服务单后，一般24小时内会有小米手机客服电话联系你。确认手机故障问题，是否需要寄要寄送到小米维修。

>06

确认需要寄到小米维修后把手机寄送到下图地址去。

注意事项：后盖和电池不需要寄到小米，记得让快递开发票，并把快递费用发票一起寄到小米（小米根据快递费发票给你报销最高15元/单）。

>07

一般一星期内完成维修并把手机寄回来给你，期间你可以随时在个人中心 / 维修单 / 查看维修详情，

>08

可以看到详细的维修进度

>09

如果是手机本身质量问题，并且在保修期内，可以进入领取快递补偿报销快递费用，

快递补偿码，小米会通过手机短信发给你。

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