天猫魔盒是由阿里巴巴旗下天猫联合国内著名智能电视盒子厂商TCL、创维、珠海迈科电子共同打造的网络高清机顶盒。

通过“天猫魔盒”，用户可在电视上免费观看高清电影电视、玩体感游戏、热门大型3D游戏、网络购物、支付水电煤费用等等功能，将人机交互由传统的PC、移动终端搬到客厅中，实现未来数字家庭的高清互联概念。

售后服务

享受天猫电器城无忧退换货和全国联保的服务承诺。

无忧退换货：消费者在天猫购买带有“无忧退换货”标识商品后，商家承诺所售商品符合退换货要求的情况下，自出售之日（以实际收货日期为准）起7日内可以退货，15日内可以换货。

全国联保：消费者在天猫购买带有“全国联保”标识商品后，享受商家提供的相应服务外，还可以享受到向该商品所属品牌商（厂家）或第三方就机器故障进行在线咨询、对故障机器一键报修，或可以查阅品牌商相应售后信息的服务。

百度百科—天猫魔盒

企业应该如何进行电子商务就绪？

具体的使用步骤为：

1、首先第一步要先打开照妖镜创客工具箱星仔魔盒淘宝查号验号工具，进入主界面，再点击旺旺照妖进入。

2、然后会弹出新的窗口，输入账号，再点击图示按钮跳转即可。

3、这个时候如果没问题，就点击一下查看详情。

4、最后可以查到淘宝号的相关数据了。

电商运营模式有哪些？

电商运营第一步：策划

俗话说：“不打没有准备的战”，无论你是企业还是个体户，在准备做电商前一定要有所规划，要懂得分析市场，包括搞清楚自身的优势和劣势，目标人群定位，短中长期发展目标，了解你的竞争对手，把握行业动态等。当然，我们可以利用软件来辅助我们做出最后的决策，这方面淘宝网便提供了不少数据分析工具，比如生意参谋和数据魔方，再有我们也可以利用一些优秀的第三方软件，如驭宝魔盒等，通过行业数据的整合最后做出理性判断，这不但能够加快我们运营的步伐，更可以避免我们走弯路，做无谓牺牲。

电商运营第二步：运营

店铺运营也即策划的执行，当我们做好决策后，下面要做的就是日常维护，而这一步其实也是最耗时也是最困难的，关系到店铺发展命脉。通常的运营流程主要可以分为以下步骤。

1.组建运营团队。团队组建可以确保店铺的正常运转，一般需要的人员类型主要有：项目主管，文案策划，运营，推广，美工，客服。当然，团队组建后还要制定团队规则，包括刷单问题也一定要解决好，虽目前大部分电商都存在刷单问题，但切记不能无销量或销量一降就一直往上刷，触碰高压线会有什么后果，大家应该很清楚。

2.装修店铺，包装产品。这虽是文案和美工的工作内容，决策者或负责人最好也应该参与进去，做好把关，只有不断打磨才能出好作品，因为店铺和产品的设计其实要比推广重要。

3.店铺运营。一切就绪后，店铺就可以上线运营了，运营过程中要及时反馈问题，多与其他人员配合，同时对促销活动的进行也要实时把控好。

4.数据分析。运营环节还要做好数据分析工作，因为无论是电商还是传统企业，数据分析都非常重要，你所有的决策都应该依托于数据，而非不靠谱的个人臆断。

电商运营第三步：推广

首先希望大家认清楚推广的目的。现在有一部分中小卖家较热衷于一个词：战略性亏损，比如加大力度打造店铺爆款，指望通过现实牺牲获得将来利益，但在决策实施过程中却缺乏严密的规划，结果一亏再亏。各位有没有想过，我们为什么要做推广？是为让更多人看到我们的产品，相信大多数人脑海里出现的答案都是如此，但这真的就够了吗？

当然不是，推广的最佳效果是在消费者内心留下产品及品牌的烙印，为最终营销产品做好铺垫，没有成交量的推广虽并不代表失败，但无销量势必影响我们电商之路的进一步发展，所以在大家做推广规划的时候一定要认清当前现状，如果资金丰厚销量可观，那么在做好前期策划的前提下用战略性亏损来加深品牌烙印，这不但可以还很有必要，但若每天还在为少得可怜的销量发愁，那建议大家还是老老实实地做些标题及店铺优化。用免费流量带动产品销量，才是中小卖家的上上选择。

电商卖家平常会用到哪些运营辅助工具？

电子商务都有哪些运营模式？电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。

电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O九类电子商务模式等等。现在应用比较广的主要有B2B、B2C、C2C、O2O这四种运营。

（1）B2B模式（B2B = Business to Business）

商家(泛指企业)对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司)，她（他）们使用了Internet的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。有时写作B to B，但为了简便干脆用其谐音B2B(2即two)。如阿里巴巴网。

（2）B2C模式（B2C = Business to Customer）

B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志，如今的B2C电子商务网站非常的多，比较大型的有京东商城、哈妹网、当当网等。

（3）C2C模式（C2C = Consumer to Consumer）

C2C同B2B、B2C一样，都是电子商务的几种模式之一。不同的是C2C是用户对用户的模式，C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。

（4）O2O模式（O2O=online to Offline）

O2O是近年来新兴起的一种电子商务新商业模式，即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查。

Kit：广告营销自动化

推荐：9个最适合电商卖家使用的营销自动化工具！

当你试图创建一个成功的广告营销活动时，你就会用到Kit。

针对那些工作繁忙的卖家，Kit会定期将商铺活动用目标广告和帖子的方式通过Facebook和Instagram等社交媒体发送到客户手中，你就可以把营销放在店铺经营的优先位置。

Kit的人工智能会在每次销售中变得更加智能，为不同客户相应地优化产品广告。

Kit团队正与电商平台Shopify进行软件合作，比如Bold APP，它能提供更多的功能来简化营销过程，包括在你的商店里打折销售某些产品、发送营销邮件等等。

Shoelace：再营销广告自动化

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Shoelace可以帮助创建再营销广告以解决“购物车遗弃”问题，挖掘那些将商品加入购物车却不付款的顾客。

如果你的“购物车遗弃率”较高，你可以试用下Shoelace。不过，需要注意的是，你需要优化店铺，最好有一个专业的店铺设计。

Buffer：社交媒体营销自动化

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Buffer具有定时发布帖子（最多十个）的功能，而且你将减少花在登录不同社交账号上的时间。

Buffer还能进行数据分析。你可以通过Buffer知道多少人点击你的链接、网站等，而且还能知道你的热帖是哪些。

MailChimp：邮件营销自动化

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MailChimp可以定时发送邮件，非常适用于分享更新、销售产品或讲述故事这样的电子邮件营销。有数百个模板和拖放块可供你选择来设计邮件，还能分析用户的订阅行为。

MailChimp的电子邮件模块可以按照“销售漏斗原理”创建自动邮件序列，并跟踪付费客户和潜在客户。

Push Owl：自动推送通知

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Push Owl具有自动推送通知的功能。

如果你的商店有一个推送通知应用，那么在你给那些选择此推送服务的顾客发送新消息时，顾客屏幕上就会出现相应的弹窗。

最棒的是，顾客不需要浏览你的网站就能看到这些小通知。如果顾客还没有为购物车商品付款就离开了网站，你就可以发送相应提醒通知。

Gobot：机器人营销自动化

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Gobot有一个最时髦的营销自动化软件：聊天

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